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订单处理与客户服务指南 规划、组织、实现的原理及战略与服务运营
（美）斯坦利·E.福西特（Stanley E.Fawcett）著；田江译2017 年出版184 页ISBN：9787121315640本书由美国供应链管理协会的两位专家合作而成。本书介绍了从订单处理与客户服务的整个运作过程，包括计划、组织、控制和协调，读者可以从中很深地理解这些关键流程，而这些流程能否做好，是任何一个企业获得顾客和...
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微信公众号深度解析 订阅号+服务号+企业号 三号运营全攻略
魏艳著2017 年出版200 页ISBN：9787122281685本书是一本微信公众号营销教科书。书中全方位揭秘了微信订阅号、微信服务号、微信企业号三大类型账号的运营管理策略和技巧，有助于企业构建一套全新的微信公众号营销体系，打造一个移动端的商业帝国，是企业和微...
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多学科设计优化理论及其在大深度载人潜水器设计中的应用
潘彬彬，崔维成著2017 年出版209 页ISBN：9787534179082本书是一本以大深度载人潜水器设计为背景介绍多学科设计优化理论和可靠性设计理论及其应用的专著。本书以“蛟龙”号深潜器项目为基础，分八章介绍了制造大深度载人潜水器需要的工程系统理论及其应用，对下潜深...
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药学服务实务 供药学类、药品经营与管理、药品服务与管理专业用
陈地龙，张庆主编2017 年出版371 页ISBN：9787506787987本书是全国高职高专院校药学类食品药品类专业“十三五”规划教材之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，内容上涵盖药学职业资格考试和执业药师资格考试等内容。本书具有校企合作、理实一体、课证融...
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