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重新定义流程管理 打造客户至上的创新流程
（美）戴维·海姆（David Hamme）著2017 年出版237 页ISBN：9787300236254这是一本关于战略目标与日常商业活动的书。在这本开创性的图书中，商业创新专家戴维·海姆揭示了一种联系公司创造价值流程和客户期望产品的正确方法，打造战略目标与日常商业活动的直接联系。为你的公司提出系...
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向流程要利润 构建精益化流程管理体系
成伟著2017 年出版230 页ISBN：9787115463869企业的核心价值链以及核心流程的清晰与不断完善是根本，流程管理与优化是其他管理的基础。本书围绕企业运营管理中的流程之困带给读者一套系统、实用的方法论，包括建立业务流程持续改进的方法，以全面提升企业的...
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财务管理流程·制度·表格
李建军编著2017 年出版347 页ISBN：9787542954251《企业财务管理流程·制度·表格》中，图书部分在编写过程中，严格参照国家法律、法规、准则和相关条例，以实用性、操作性和指导性为标准，把企业所必需的财务流程、财务制度等方面的知识通过通俗易懂的形式汇编成...
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服务计算 服务管理与服务组合流程
杨洁著2017 年出版268 页ISBN：9787302464662以基于SOA架构的服务组合流程为对象，以Web服务技术为基础，主要内容有：对服务添加语义标签进行统一的功能管理，对服务进行功能检索，基于QoS的服务选择，自适应的服务推荐等，并以protégé平台给出服务组合的流程示例...
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创新质量控制管理流程
本书编委会2017 年出版294 页ISBN：9787516630709本书作为电力控制管理的重要组成部分，以建设管理单位（业主项目部）为主要视角，在总结2013年～2016年示范工程质量管理和创优关键举措的基础上，重点梳理了规范标准执行、材料设备控制、创优二次策划、过程监督管控中...
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综合部管理流程与节点精细化设计
徐全忠编著2017 年出版215 页ISBN：9787115448491本书涉及事项包括公文文书管理、日常事务管理、工会工作管理、人力资源管理、媒介公关管理、网络信息管理、财产物资管理、档案资料管理、法律事务管理、治安保卫管理、总务后勤管理等，为企业推进流程管理、...
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微信运营全攻略 流程+推广+营销+管理+案例
黄丽霞；彭进香著2017 年出版224 页ISBN：7115458960全书共四部分。第一部分为第1章，介绍微信运营的入门知识。第二部分为第2章，讲解如何开通微信公众号等基础知识。第三部分为第3-7章，介绍微信推广营销的方法和案例。第四部分为第8-10章，介绍微信管理平台及行业...
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广告公司工作流程与管理
董莉莉，李宁主编；逄京海，王彦副主编2017 年出版189 页ISBN：9787302451365本书根据广告业发展的新形势，针对广告公司对用人专业素质的实际需求，按照广告公司运作流程与管理，系统介绍：广告公司类别、职能部门、工作流程、组织管理、客户关系管理、人力资源管理、广告法规等基本知识，并通...
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什么是业务流程管理 修订版
（美）马文.M.沃泽尔（Marvin M.Wurtzel）2017 年出版149 页ISBN：9787121309571本书是一本系统、简洁、易读的业务流程管理（BPM）指南，全面介绍了BPM相关的重要概念、方法、工具和技术。它让你深刻理解，为什么BPM能够支撑组织战略，让成功的企业紧密地与价值链融为一体，保持企业高绩效和不断成...
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