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新世界交互英语 视听说 3 学生用书
文旭，李成坚，易红，宋冰，王焰，孙颖，李捷，迟维佳，金艾2017 年出版125 页ISBN：9787302462972《新世界交互英语--视听说》系列共4个级别。该系列体系完备，难度适宜，依托美国国家地理（National Geographic Learning)和TED talks两大品牌，将全球最新、最优质、最热门的视听资源融入英语教学。系列学习软件...
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民航服务英语听力速记实训教程
老青总主编；栾丽君，谢金艳主编2017 年出版127 页ISBN：9787501252121民航服务英语听力速记实训教程》是2016年“北京市高层次创新创业人才支持计划”项目[编号：PXM2016_014208_0000041,主持人：老青]的成果之一，也是北京市高等学校精品课程“英语速记”的延伸，即分专业系列实训课...
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研究生英语综合教程 沟通英语 高级实用英语视听说技能 第3版
任林静主编2017 年出版194 页ISBN：9787300247557本教材旨在通过精心设计的强化听力训练、强化口语训练以及强化沟通技能训练，充分调动学生在英语课堂上的学习积极性，帮助学生实现英语听说能力的提高和突破，掌握在跨文化背景下使用英语进行口头沟通的方法和技...
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民航服务、沟通与危机管理
陈淑君，栾笑天著2017 年出版224 页ISBN：9787568905435该书是作者近年学习研究的成果和对民航运输企业服务人员进行培训的经验总结。书中结合案例深入浅出地阐述了服务的本质与规范，与旅客沟通的原则与技巧以及不正常航班危机管理等一些重要而具有创新意义的课题...
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高等院校航空服务类教材 民航货物运输
王吉寅；张桥艳编2017 年出版255 页ISBN：7568907406本书以民航货物运输基础知识为基点，按照民航货物运输工作流程，系统地介绍了货物收运、仓储、出港、进港、装卸等运输实务，重点介绍了货物收运过程中的货物检查、运费计算、货运单填开等知识，辅以不正常运输货物...
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普通高等教育“十二五”规划教材 民航专业英语
杜青；卢意；徐振领编著2017 年出版170 页ISBN：9787118095821本教材分为十四个单元。每个单元设一个主题，内容包括围绕同一主题的课文和对话，与专业相关的学术听力，学术口语，应用文写作训练以及相关的重点术语和参考网站。单元结构：对话、正文、学术听力、学术口语、应用文...
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