酒店服务质量管理 理论、实践与案例

饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外...

智慧旅游管理与实务

本书从旅游参与者——旅游业管理者、经营服务者、旅游者等多视角解读智慧旅游理论基础、技术基础、建设实践和大数据技术、电子商务应用实务，全面阐释智慧旅游生态体系，强化应用性和参与性，加强对智慧旅游建设...

旅游理论与实践前沿丛书 智慧景区游客时空分流导航管理 理论与应用

《智慧景区游客时空分流导航管理——理论与应用》一书是作者近三年在智慧景区游客时空分流上的研究成果合集，这些成果已发表（含被录用）到《旅游科学》、《地理与地理信息科学》和《暨南学报（哲学与社会科学版）》...

谈判理论与实务

国际税收 理论、实务与案例

企业融资理论与实务

小额信贷理论与实务

现代会计理论与实务研究

信用衍生产品 理论与实务

企业经营沙盘模拟理论与实务