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策略在反面 以全景战略抓住工业4.0时代的商机
鲍勇剑著2017 年出版256 页ISBN：9787510461170本书中，作者从管理学角度对工业4.0进行了一次新探索，分析社会热点，帮助读者发现变革中的新秩序，在混沌的环境中找到新出路。工业4.0是什么？它是一种新世界观的建立。企业在积极参与其中时首先要明白，这是一个从观...
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工业4.0 第四次工业革命全景图
（日）尾木藏人著；王喜文译2017 年出版207 页ISBN：9787115453587本书是日本的第一本“工业4.0”全面手册，对工业4.0进行了详细的讲解。不仅对德国的工业4.0运动进行了叙述，还对其他国家面对工业4.0所做的准备进行了详解，使得读者更加全面地了解到工业4.0的到来对世界的影响...
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危机管理视角下的政府形象构建战略研究
任坤著2017 年出版195 页ISBN：9787560758855本书从公共危机管理的角度研究政府形象构建战略，既有利于政府危机管理能力的提高，也有利于政府良好形象的塑造，增强政府对于公众的凝聚力和吸引力，有助于实现政府与公众关系的和谐，从而为社会的发展和人类文明的...
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服务管理 整合的视角 第3版
（比）保罗·格默尔（PaulGemmel），（比）巴特·范·路易（BartVanLooy）著；陈福军，曹婷译2017 年出版446 页ISBN：9787302462286本书内容翔实，逻辑缜密，有较高的学术水准和出版价值。可作为相关专业的高校教材，也可作为相关读者之专业拓展读物。
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300张现场图看懂精益5S管理 提升企业效率的300张案例图片
乐涛编著2017 年出版320 页ISBN：9787515820446培训对于大多数小企业来说，似乎可有可无，但是一旦企业成长起来，培训的重要性就逐渐显现出来。如何做培训更有效？如何将培训与企业经营结合起来？如何突显出培训的价值？如何将培训做的更加专业化？……诸多培训普......
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标准化病人的培训和管理
石淑文著2017 年出版163 页ISBN：9787308176552标准化病人（Standardized patients，SP）是指经过标准化、系统化培训后，能恒定、逼真地模拟临床病人症状的健康人，而且能充当医学生的评估者和指导教师。本书从SP的概述、招聘、培训、应用、管理以及SP病例剧本的...
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