21世纪卓越人力资源管理与服务丛书 组织行为学简明教程 第3版

本书研究并回答了工作组织中的个体、群体行为模式是怎样的，他们之间如何互动，个性如何影响工作绩效，如何激励员工，如何应对组织的环境变化进行组织变革等。本书详细论述并分析了组织中的各种现象，其内容包括组织...

药学服务实务 供药学类、药品经营与管理、药品服务与管理专业用

本书是全国高职高专院校药学类食品药品类专业“十三五”规划教材之一，根据教学大纲的基本要求和课程特点编写而成，内容上涵盖药学职业资格考试和执业药师资格考试等内容。本书具有校企合作、理实一体、课证融...

养老机构服务与管理实务实务

本书主要介绍养老机构的设置、老年人能力评定、养老机构照护服务、养老机构康复服务、老年人心理健康服务、养老机构医疗服务、养老机构膳食营养服务、养老机构社会工作、养老机构规章制度建设、养老机构质...

高等职业学校餐饮管理与服务专业教材 餐饮成本控制理论与实务

物流服务与管理专业教材 仓储作业实务

本书内容共包括5个模块，即走进仓储、入库作业、在库作业、出库作业、退货作业。每个模块设计了若干任务。5个模块的安排设计体现了工作过程的理念，又考虑了学生在学习过程中认知的心理循序，让学生在完成具体任...

物流服务与管理专业教材 配送作业实务

本书从配送作业实务为着眼点，包含内容有走进配送、入库与储存作业、订单处理作业、拣货与补货作业、配货与送货作业、退货作业等六个项目。为了突出实践性和可操作性，全书提供可以用于教学的任务安排，为学生学...

文化产业管理系列丛书 深圳文化产业基地与平台管理实务

深圳文化产业基地与平台管理研究专著，集中展现深圳文化产业基地（园区）和深圳设计之都、中国（深圳）国际文化产业博览交易会、深圳文化产权交易所的管理运作情况等。...

中国农家书屋的建设与管理实务

本书作者结合多年来自己从事图书馆工作的实践，从农家书屋管理的最基础的知识谈起，立足于农家书屋管理的实际，对农家书屋建设必备的条件、管理员必备的常识、农家书屋的业务工作、农家书屋的现状与未来发展进行...

优质护理服务管理系列丛书 专科健康教育与护患沟通

良好的护患沟通是开展健康教育的前提。近年来，对护理人员的专业素质提出了更高的要求，使得提高护士的护患沟通能力再次成为护理专业所关注的重点内容之一。本书着重探讨健康教育中的护患沟通技巧，指导护理人对...

城市轨道交通工程建设精细化管理丛书 车站与区间土建工程管理