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银行对公客户经理修炼
孙军正,许华民,冯民科著2017 年出版263 页ISBN:9787510462900本书是一本关于银行对公客户经理如何成长的工具书。书中提及的4种修炼,21种技巧、方法可以说是银行客户经理的必读功课。全书不仅提供实用的销售成交技巧,还从唤醒激情、高效能习惯、执行力修炼等多个层面总...
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金融客户经理管理实务
杜晓颖,丁俊峰著2017 年出版216 页ISBN:9787115444882全书共八章,主要内容包括金融客户经理概述、市场调查与分析、开发客户的流程、客户关系维护与CRM系统、市场营销策略、客户风险管理、银行新产品推介、客户经理管理。本书适用于普通高等院校、职业教育院校...
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如何说客户才会听 怎样做客户才会买
李晓龙著2017 年出版234 页ISBN:9787542953865本书集通俗易懂的理论知识与生动鲜活的成功经验于一体,向你讲解各种情境中销售口才的训练方法和实战技巧,传授征服客户的强大沟通战术,帮助你突破销售语言误区,全面提高口才,快速成长为一名善于说服客户的销售高...
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快速打动客户的心 面对85类客户的销售心理实战
庆年编著2017 年出版214 页ISBN:9787516415658本书将形形色色的客户分门别类予以介绍,从客户心理角度总结出85类不同类别的客户,并将其客户特点、行为模式以及应对策略给予针对性而又要言不烦的介绍。对于一线销售员和企业营销者来说,非常具有实战意义。是...
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客户服务与客户投诉处理实务手册
董亮编著2017 年出版236 页ISBN:9787516415511在服务或销售过程中,我们发现,针对同一位客户,采用不同的处理方法,得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机,给出圆满的结果。但也存在将小事变大事,大事变得无法处理的服务人员。所以,......
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健身房运营之道 如何做好健身行业的客户经营与客户体验
(荷)赫尔曼·罗格斯;(荷)简·米德尔坎普著2017 年出版158 页ISBN:71154676761四色高清解剖图,图文配合阐释肌肉训练技巧及原理2分步骤图解训练动作3针对专项运动进行具有针对性的训练指导 4覆盖专项运动所需所有肌肉及肌群的训练方法和计划5常见运动伤害章节有效补充肌肉训练内容,帮助...
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怎样说客户才会听,怎样做客户才会买 话术王
肖晓春著2017 年出版207 页ISBN:9787545453515口到财来,能够顺利让客户买单就是销售金口才。销售高手能够成交客户不是因为比普通人聪明很多,而是因为他们懂得“怎样说客户才会听,怎样做客户才会买”的核心技能!本书为您呈现了销售过程中每个环节的话术精髓...
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