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福建省企业财税优惠政策指南 2017版
福建省财政厅编2017 年出版265 页ISBN：9787211077519本书从福建省各项财政政策出发，包括支持“三农”发展，促进高新技术产业发展，支持基础设施建设，支持中小企业发展，促进外贸出口和国际交流，支持金融企业发展，支持文化体育事业发展等政策角度出发，提出福建省企......
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医疗纠纷预防与处理的理论与实务研究
陈玉玲主编2017 年出版346 页ISBN：9787564170677本书系东南大学法学院主办的“医疗纠纷预防与处理学术研讨会”会议论文选编。全书分四个方面问题而展开：医事法学基础理论，医疗侵权损害赔偿，医疗诉讼与专业鉴定，医疗纠纷预防处理机制与医疗损害分担。本书有一...
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专利侵权行政处理实务问题解析
北京高文律所事务所知识产权部2017 年出版271 页ISBN：9787516214879本书是由北京高文律师事务所知识产权律师团队精心收集整理专利侵权纠纷行政处理的案例材料，就专利侵权纠纷处理的全过程向读者进行形象具体的解释说明的一部融合知识与实用为一体的专利法应用实务图书。本书...
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新公文写作与处理实务500题
桂维民，岳海翔著2017 年出版563 页ISBN：9787224122459本书以最新的《党政机关公文处理工作条例》和《党政机关公文格式》为依据，以内容全面、新颖、规范、实用、体例独特为目标，紧密结合当前各级党政机关和企事业单位公文写作与处理实际，对公文写作的基本知识及党...
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客户服务与客户投诉处理实务手册
董亮编著2017 年出版236 页ISBN：9787516415511在服务或销售过程中，我们发现，针对同一位客户，采用不同的处理方法，得到的结果也全然不同。好的服务或销售人员能够把握住客户的动机，给出圆满的结果。但也存在将小事变大事，大事变得无法处理的服务人员。所以，......
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合作与冲突 工程建设三方关系处理实务
孟庆彪编著2017 年出版184 页ISBN：9787112197828本书以建设项目中建设方与承包商在项目各阶段各方面关系的处理为主要内容，其中也穿插了这两方与监理单位的关系处理，它以合作和冲突为主题、以博弈论为主要分析方法，全面地阐述了在以招标投标开始经合同谈判、...