公共服务合同外包的理论 实践与反思

高等职业学校餐饮管理与服务专业教材 餐饮成本控制理论与实务

互助养老服务理论与实践

目录：第一章 互助养老概述，一、老龄化现状与挑战，二、各国应对老龄化的策略，三、互助养老意义，四、互助养老的国内外探索，第二章结伴活动的互助养老模式，一、国内外实践探索，二、互助内容，三、存在的问题，......

档案文化创意服务的理论与实践

本书系2017年国家社科基金青年项目“‘资源驱动型’档案文化创意产品开发模式及其实现研究”（17CTQ031）阶段性成果之一。从档案文化创意服务的研究现状入手，梳理其理论依据，分析境外档案机构文化创意服务实践成...

高等医药院校药学专业教材 药学服务理论与实务

书主要介绍药学服务的道德与礼仪、药学服务中的沟通技巧、药学信息服务、用药咨询与健康教育、医院药品调剂部门的药学服务、静脉用药调配中心的药学服务、个体化给药的技术与服务、临床药师的药学服务、药...

酒店服务质量管理 理论、实践与案例

饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外...

中国服务贸易理论、政策与实践

服务贸易在中国属于新生事物。20世纪90年代以前，更多称之为无形贸易、劳务贸易、技术贸易。2001年中国加入WTO后，服务业开放步伐明显加快，服务贸易逐步成为社会关注的热点。本书对中国服务贸易的理论与现实问...

人民法院诉讼服务中心建设理论与实践

本书结合当前诉讼服务中心的司法改革热点作了实务探究，有利于推动全国法院关于诉讼服务建设的探索与规范。主要包括：我国诉讼服务中心运行机制构建问题探索，诉讼服务中心系统化建设研究，诉讼服务中心标准化建设...

基层政府购买公共文化服务的理论与实践 以重庆市为个案的研究

本书以中国当下大力推进政府向社会力量购买公共文化服务的方针政策和实践为背景，通过梳理国外公共文化服务模式、比较总结国外公共文化服务的经验，结合中国基层政府公共文化服务职能的转变，揭示“政府购买”方...

中等职业学校教师专业发展理论与实践

本书通过对职业学校教师职业特点的调研和分析，总结出职业学校教师职业的独特之处。依据职业学校教师的特点，通过问卷和访谈等调研手段，了解职业学校教师的素质需求。提出制定职业学校教师职业资格和职业教育教...