出纳业务全真实训 第2版

全国导游人员资格考试统编教材 导游业务

施工现场业务管理细节大全丛书 监理员 第2版

本书主要介绍建设工程监理组织与管理的细节要求，以及建设地基基础工程、主体结构工程、地下防水工程、建筑地面工程、木结构工程、建筑给水排水及采暖工程、建筑电气工程和智能建筑工程施工等分项工程监理员...

导游业务应试一本全

本书为参加全国导游资格考试的学生而编，包括知识要点汇集、章节习题集锦、仿真模拟题三大部分。主要内容包括全国古建、地理、民俗、历史、文化、饮食、土特产等，具有很强的实用性、高效性、针对性。本书既可...

旅游管理专业新视野教材丛书 导游业务

本书是作者从事旅游教学和导游资格考试培训、考务20多年的精华之作，其吸收了导游管理、导游服务的研究成果，将管理学、心理学、礼仪学、美学等方面的一般原理与导游工作的实践相结合，系统地阐述了导游学的基本...

上任第一年 1 从业务骨干到团队管理者的成功转型 原书第2版

本书从成功的经理人的经验入手，告诉读者他们是怎样升华了对自身角色和责任的理解，如何学习与下属建立起有效的工作关系，如何利用组织和个人资源，以及如何处理在转变过程中的压力和情绪的。最重要的是，他们说明了...

导游服务能力100问 英汉对照版

施工现场业务管理细节大全丛书 测量员 第3版

本书主要介绍施工现场测量技术管理的细节要求，以及水准测量、角度观测、距离丈量和直线定线、小地区控制测量、地形图测绘、建筑施工测量、工业建筑施工测量、房地产开发与规划测量、航空和地面摄影测量、总...

成都导游精解 2016版 休闲之都

该书是2016年成都导游人员的培训读物。全书紧扣当前成都休闲旅游发展主题，共分7个专题：休闲之都——休闲农业与乡村旅游发展趋势，旅游安全应急与突发事件对应，导游带团技巧，成都新兴特色旅游景区，导游职业规划，......

律师民商业务必修课 第3版=CORE COURSES FOR CIVIL AND COMMERCIAL LEGAL SERVICES FOR LAWYERS THIRD EDITION