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国际货代集装箱海运操作实务
吴燮坤主编；孙嘉怡，何晓芳副主编；黄国菲，邓兰，张桂兴，刘秀芝，张春林参编2016 年出版190 页ISBN：9787300219929在国际货代工作中，海运货代是其中重要的内容。本教材作者立足海运实际工作，与海运企业合作，联合编写了本教材。主要内容包括接受货主委托，组织、实施和协调公路、海运等运输过程，办理有关货物订舱、仓储、做柜、...
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国际货代企业服务品质研究 以山东省进出口企业为中心
邵丹著2016 年出版161 页ISBN：9787506856058本研究利用在很多领域已被验证的SERVPERF模型，以山东省所在中国进出口企业为调查对象，查明国际货代企业的服务品质和顾客满意的关系，追加关系营销的重要变数-信赖和投入，与最终结果变数-顾客忠诚度的结构上的因...
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中国国际货代企业现状与发展趋势
宋秀峰著2016 年出版326 页ISBN：9787509644362自20世纪50年代以来，世界各国经济贸易日益频繁。随着世界经济一体化发展，国际货运代理行业适应市场发展的需求蒸蒸日上。国际货代业经过半个多世纪的发展，各国的国际货运代理公司已经超过40000家，货代从业人员...
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体验培训 创造优秀的培训师
薛保红，盛建华，肖沛宇编著2016 年出版375 页ISBN：9787506681247本书结合作者团队多年作为教育部高校辅导员培训和研修基地体验学习组组长、中国大学生就业促进工程项目体系体验式培训师和活动策划师专项评审专家的教学研究和实践经验，深入浅出地对体验学的基本理论、方法...
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培训的力量 互联网+时代培训管理与创新
许盛华著2016 年出版301 页ISBN：9787515817279本书汇聚了作者几十年的理论研究与实践经验，创造性地构建了能帮助中国企业发展的一整套培训体系。作者围绕企业培训需求管理理论，将培训管理者、培训体系、培训讲师、培训课程、培训计划、培训评估等贯穿起来...