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物业项目品质管控实施手册
邵小云主编2016 年出版185 页ISBN：9787122251244《物业项目品质管控实施手册》一书以物业管理精细化为切入点，以物业项目品质管控为主线，详细介绍了物业服务质量方针与目标、物业服务质量标准化、物业分项服务质量控制、物业分包方服务质量控制、物业服务监...
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医院评审评价与精细化管理新模式系列 中国医院JCI评审实施手册 宁波市第四医院JCI认证经验集
左伟主编2016 年出版160 页ISBN：9787308159814到目前为止，全世界有100多个国家，700多个医疗卫生机构通过JCI认证，其中中国大陆54家。宁波市第四医院是浙江省首家、中国大陆第二家通过第五版JCI认证的公立综合性医院。越来越多的医院主动参与JCI评审，旨在务...
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物业项目风险管理控制手册
邵小云主编2016 年出版193 页ISBN：9787122251572本书以物业管理精细化为切入点，以物业项目风险管理为主线，详细介绍了物业项目风险的来源与类别、物业项目风险控制体系的建立、物业管理项目承接风险防范、物业入伙期间风险防范、物业日常服务中的风险防范等...
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