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体验为王 1号店的商业逻辑
林画著2016 年出版271 页ISBN：9787510457036财经类图书。本书对1号店在企业管理的几大重点发力点进行了详细的分析，包括顾客体验、供应链管理、全员创新、大数据管理、人才管理等方面，全面展现了一号店自2008年创立至今的飞速发展历程，供年轻的创业者们...
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服务就要做到极致 用心服务铸造雷克萨斯星丘店的销售奇迹
（日）志贺内泰弘著；潘小多译2016 年出版179 页ISBN：7508660080本书是一本讲述极致服务的职场励志书。日本雷克萨斯星丘店凭借高端优质的用心服务，创造销售奇迹。本书通过对该店10位员工真实故事的描述，彰显日本最佳待客之道：用心服务每一位客户，不要期待付出一定有回报。摒...
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客流滚滚 实体店的移动互联网营销革命
周鑫著2016 年出版219 页ISBN：9787121283529时至今日，实体店在电子商务的冲击下已经举步维艰，但从未来商业角度讲，实体店又是必然存在的，电子商务不可能满足所有用户的需求，不可能完全取代实体店。那么如何让实体店在电子商务大潮中生存下去呢。本书将针对...
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编剧课堂 著名编剧、导演、制片人倾囊相授编剧的秘密
高满堂，刘和平，朱苏进，王宛平，汪海林，侯鸿亮等著2016 年出版326 页ISBN：7506388588《编剧课堂》一书荟萃了20位国内顶级的编剧、导演、制片人的讲座文稿，他们从各自的角度阐述了如何成为一个好编剧，如何能让作品为大众所接受。作品内容鲜活详实，针对性极强，是从事编剧工作者的宝典。...
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写给未来的电影人·编剧系列 编剧路线图 推动故事发展的21个关键问题（电影片）
（美）NEIL LANDAU著；李志坚译2016 年出版308 页ISBN：7115420329 -
美剧编剧策略 职业编剧的成功之道 第3版
（美）Pamela Douglas2016 年出版263 页ISBN：9787115424846本书涵盖了美剧创作的方方面面，包括美剧创作的传统基础和新的形式、传统的交付方式与当前科技的碰撞，以及美国一流剧目管理人和电视网总裁的采访。阐明了最令人畏惧和充满挑战的写作形式（美剧）的整个流程，带领读...
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