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公共危机与应急管理概论
（美）迈克尔·K·林德尔（MICHAEL K.LINDELL），（美）卡拉·普拉特（CARLA PRATER），（美）罗纳德·W·佩里（RONALD W.PEERY）著；王宏伟译2016 年出版373 页ISBN：7300229416 -
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危机管理理论与案例精选精析
刘宇霞，康丽琴，苏红梅主编2016 年出版326 页ISBN：7302419167本书主要着眼于危机管理领域案例的分析研究，内容包括危机及危机管理的概念、特点、危机管理程序等理论；个人、企业及公共领域危机案例分析。编写本书的目的在于通过理论阐述与案例分析相结合的方式，使得学生更...
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危机管理新思维 源头与转变
杨爱梅著2016 年出版97 页ISBN：9787519400088《危机管理新思维：源头与转变》以全新角度，通过分析近十年重大事件危机管理的失败与成功，为机构管理者指出危机沟通的新思路和新方案。书中涉及的案例来自制造与化工、汽车、互联网、零售、酒店管理和公共健康...
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公共关系理论实务与技巧
第五版周安华编著2016 年出版317 页ISBN：9787300229676本书从公共关系的基本概念、职能与原则，机构与人员，对象与程序，专题活动与人际交往，公关广告到公关活动模式与危机处理，公共策划与CI战略以及国际公关，全面、系统地介绍了公共关系的理论、实务与技巧。全书内容.....
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学校突发危机事件管理研究 以生成、演化与控制为视角
康伟，孙德梅，吕冬诗著2016 年出版241 页ISBN：9787511529794本书以公共危机管理和教育管理等理论为基础，围绕校园突发事件的管理这一主题展开论述。通过对比国内外研究成果，运用科学方法分析我国学校突发危机事件生成原因、校园危机事件管理现状及存在的问题，从管理策略...