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研发管理制度与表单精益设计 研发精益管理开放式创新用户体验互联网+
郭宾雁编著2016 年出版225 页ISBN：9787115437167制度与表单是企业开展精益管理必不可少的两大工具。本书围绕研发管理制度与表单的设计、执行与落实三大主题，对企业研发团队建设、研发调研规划、产品技术设计、产品开发、产品试制投产、产品技术改进、产品...
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唐政主编2016 年出版317 页ISBN：9787115414915经营计划和全面预算管理是企业利用经营计划和全面预算对企业内部各部门的资源进行分配、调节和控制，以便有效组织和协调日常生产经营活动，最终实现经营目标的过程。《企业年度经营计划与全面预算管理》一书介...
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TQM全面品质管理 图解
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TTM全面外贸管理与案例分析
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管理、变革、创新、创业暨东北老工业基地的全面振兴
刘亚臣主编2016 年出版268 页ISBN：9787551713771本书研究和探讨管理科学领域的前沿与热点问题和东北老工业基地的全面振兴问题，包括变革管理与组织升级、管理变革的实践研究、创新、创业模式与组织创新、创新创业与教育、教学改革、创新驱动下东北老工业基...
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项目集管理推动业务转型 全面整合战略 人员 流程 技术 结构和测评
（美）萨迪什.P.萨勃拉曼尼亚（Satish P.Subramanian）2016 年出版206 页ISBN：9787121291265在一个快速发展、扁平化的全球经营环境中，企业需要不断地创新、完善产品和服务，以保持在市场上的强有力的竞争地位。企业为实现持续改进而使用的工具是一个业务转型项目集。本书展示了一个经过实验的项目集管...
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服务互动、顾客体验与服务管理逻辑
黎建新，刘洪深，何昊著2016 年出版226 页ISBN：9787509644454服务接触（service encounter）是指顾客与服务之间互动的那一段时间（Shostack,1985）。Bitner（1990）认为Shostack对服务接触的定义包括了顾客与服务企业可能产生互动的所有方面，既有企业的服务人员，也有它的有形设施，还...
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企业全面风险管理实务
高立法主编2016 年出版388 页ISBN：7509645611本书根据企业经营管理的实际需要，着重论述了企业战略风险管理的观念、成因、应对思路和方法；财务风险的成因、识别、评估与应对；市场风险成因、识别、评估与防范；电脑信息系统风险评估与防范。风险管理从某种意...