去梯言 销售口才是练出来的

本书就是解决销售过程中如何练口才的问题。全书将销售中需要用到的知识与技巧，以故事加技巧的形式展示出来，有实战案例、有口才训练，内容全面、形式灵活，让读者在繁忙的工作之余轻松长知识、练口才。本书适合销...

保险销售话术模板与对应技巧

本书从开场话术、初次拜访的表达技巧话术、产品营销话术等8个方面描述了保险销售实际工作的不同的营销情景，并且在每个章节之下又有3至4个不同情景的模板，针对每个情景，分别提供了保险销售员需要掌握的话术技...

话术设计

本书主要采用项目式的编写形式，以呼叫中心坐席人员的真实工作任务为载体，介绍呼叫中心主要业务的处理办法。全书包括8个项目：电话咨询业务、订单业务、网络咨询业务、客服投诉业务、电话销售业务、电话调研业...

好课程是设计出来的

课程设计是培训教学的关键。本书从人类认知的规律入手，总结作者多年的现场培训经验，提炼出了一套适合成人学习的课程设计方法。包括两大篇章。上篇：基于认知规律的敏捷开发，包括三章内容（激发学习动机、旧知联结...

团队是设计出来的 狼性篇

本书是一部致力于为中小型企业提供如何打造具有高度竞争力的团队的培训指南，它为中国当代企业的升级和转型，让中国企业在国际上更具备竞争力提供了蓝图。本书分析了当下诸多中小型企业的低效、无序、没有文化...

好口才是设计出来的

在现代社会中，我们时时处处都离不开和他人的交流，因而，拥有好口才成为了我们在职场和生活中必不可少的一项技能，拥有好口才的人往往能够得到周围人的喜爱，得到事业家庭的双丰收，本书就是一本关于口才和交流的实.....

培养出色的女孩 优秀女孩是这样教出来的

干部是干出来的 升级版

美人是修炼出来的

这是一本引进版的漫画。作者用亲身经历告诉读者：如何轻松修炼为全方位的气质美人。全书包括美容、美妆、美体、美仪、美心……等方面的实用知识。...

干出来的培训学

本书记录了作者在企业管理内训领域的历程、心得和研究成果。本书紧密围绕“为师之道，修德为本”的道理，文章从“正、爱、忠、勤、静、和、趣”各角度与读者分享交流。...