莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...

服装这样卖才对 服装销售人员超级情景训练

本书以大量的服装销售实践与培训经验为依托，针对服装销售人员日常工作中的顾客接洽、挖掘需求、服装推介、产品异议化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项，精心收集和整理了92个具有代表性的问题，并采...

八步成就售楼王 售楼员超级情景训练

本书以大量的房地产销售实践与培训经验为依托，针对售楼员日常工作中的客户接洽、挖掘需求、房源推介、客户追踪、异议化解、议价守价、促成交易、售后服务等工作事项，精心收集和整理了100个具有代表性的问题，...

儿童英语情景教学

用哈佛思维导图突破英语口语 全情景图解版

本书共分8章，内容包括寒暄搭讪、日常生活、旅游户外、步入校园、时尚购物、兴趣爱好、情感世界、新新事物。每章所学内容贴近日常生活，并且增加了社交媒体、网络购物、数码产品等近几年新兴的流行事物，迎合了...

对外汉语教学与研究 2014（1）

本书为论文集，文中收录了对外汉语研究方面专题的文章，内容涵盖了教学理论研究、教学法研究、教材研究、国别汉语教学研究、文化教学研究、教师发展研究、学生论坛、从教材看商务汉语交际功能项目的等级分布等...

家庭防火 防患未然

近年来我国的消防形势不容乐观，惨痛的伤亡情形令人们心情沉重、刻骨铭心。特别是家庭发生火灾时，人们一般都了解应如何逃生。但对于如何预防家庭火灾的发生，很多人并不在意。防灾减灾专家近日特别提醒公众，家庭...

“尊重的教育”理念与实践研究 以上海市新杨中学为例

本书为华东师范大学《学校特色发展与品牌建设丛书》中的一部，是以上海市新杨中学为校本，深入研究了该校“尊重的教育”的办学理念与实践是如何提升学校的教育质量和办学水平的。该校始终坚持教育创新，形成鲜明...

范本传真 第5辑 中国高等艺术院校教学范画 杨尧山水绘画 当代

本套丛书由北京“文华博艺”传媒所策划的，精选了当代中国书画领域里较具个人创作风貌且为大众所认可的十位知名画家进行其精品的展示、放大的示范性教习。如：赵振川、刘懋善、邵琦、段成桂、李达、杨尧、王柏...

校园励志情景剧理论与实践研究

本书是一部研究校园励志情景剧的学术专著，在本领域里属开拓性研究，也是一部高校将日常学生活动融入社会主义核心价值观的研究新作。主要面向高等学校教师、团学工作者、戏剧爱好者以及学生管理干部等。全书共...