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老年服务与管理概论

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郭清，黄元龙，汪胜主编2015 年出版209 页ISBN：9787308138581
本书是《高等院校老年服务与管理专业规划教材》之一。全书共11章，包括管理学原理与管理职能、老年服务与组织管理、老年服务与质量管理、老年服务的绩效评价、老年服务与社会保障、老年服务与信息管理、老年...
国际服务经济组织与管理概论

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何传添，杨励主编；张靓芝，陈琳副主编2015 年出版260 页ISBN：9787514151695
本教材是广东外语外贸大学广东服务外包人才培训基地《服务外包系列教材》之一，本教材可作为全国各类服务外包培训机构和组织的专业培训教材，亦可作为希望对服务外包行业了解更多或希望从事服务外包工作的各大...
老年服务伦理与礼仪

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周淑英，化长河著2015 年出版285 页ISBN：9787303192007
本套教材依照教育部中等职业学校老年人服务与管理专业教学标准编写，教材名称与课程名称基本对应，涵盖养老管理与养老护理专业的5门核心课程以及8门专业方向课程。特色1：打造一套适合养老管理与养老护理专业的...
社会治理视阈下老年人的社会保障与社会服务研究

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王金元，赵向红著2015 年出版357 页ISBN：9787562843849
伴随我国老龄化进程的加快，老年人的社会保障与社会服务问题成为社会关注的焦点。积极应对人口老龄化是国家的一项长期战略任务。老龄问题国家治理体系和治理能力现代化建设显得尤为重要。本书借鉴发达建立国...
软件与服务系统概论

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刘宇，徐秀娟主编；单世民，马瑞新参编2015 年出版306 页ISBN：9787302413943
服务科学已经深入到社会生活的各个方面，融合了计算机科学、软件科学、运筹学、产业经济学、管理科学等诸多学科。本书全面系统地从软件角度研究了服务科学的整体框架和知识体系。本书共分为10章，包括软件与服...
老年人护理服务指南

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冯晓丽主编2015 年出版165 页ISBN：9787508750392
本书以老年人能力等级划分为基础，分4个等级：专门（特级）照护、一级照护、二级照护和三级照护。介绍老年人护理服务的基础知识，主要服务内容，护理服务技术规范，呼吸困难、咳嗽、咳痰、尿失禁等病症的护理，以及......
老年人康复服务指南

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冯晓丽丛书总主编；李建军分册主编2015 年出版411 页ISBN：9787508750385
本书从老年康复服务的理论入手，介绍了老年中枢神经系统、骨关节、心血管等疾病，以及老年常见综合征的康复方法，同时，还包括老年人康复服务的指导与管理、组织与提供、政策支持与保障等内容。读者对象为养老服务...
服务科学与服务管理

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计国君编著2015 年出版403 页ISBN：9787561553145
本书是一部系统介绍服务管理理论与实践的教材。基于国外服务管理教材和作者的研究，紧密结合中国服务管理实践需求，对服务管理的基本理论与管理方法展开阐述，涵盖了服务管理的主要内容。《服务管理》可作为工商...
老年心理学概论

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张伟新，王港，刘颂主编2015 年出版200 页ISBN：9787305148514
本书内容包括老年心理学概述、老年人的感知觉、老年人的记忆、老年人的语言和思维、老年人的智力与创造力、老年人的动机与意志等，适合各高职院校学生及老师们做教学用书使用，也适用于各老年中心和机构参考使...
物业精细化管理与服务系列公共物业·商业物业·工业物业管理与服务

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邵小云主编2015 年出版173 页ISBN：9787122245663
本书以物业管理精细化为切入点，以特殊物业管理与服务为主线，详细介绍了行政机关物业管理与服务，医院物业管理与服务，学校（院）物业管理与服务，银行物业管理，写字楼物业管理，商业物业项目管理，工业园区物业......

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