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药学服务中的人际沟通与形体礼仪
刘慧娟主编;丁海军,毛崇武副主编2015 年出版141 页ISBN:9787566207524《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体,构建人际沟通的理论体系...
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护理礼仪与人际沟通 第2版
陈文主编;吕绍玖,陈素琴副主编;丁璐,方士英,王侠等编2015 年出版229 页ISBN:9787564154981本书分上下两篇。上篇主要介绍护理礼仪概论、护士仪表礼仪、护士仪态礼仪、护士生活社交礼仪等;下篇主要介绍人际沟通概论、人际关系概述、护理工作中的语言沟通、护理工作中的非语言沟通、护理工作中与特殊...
