当前位置：首页 > 名称
大约有20项符合查询结果项。（搜索耗时：0.0045秒）
为您推荐： 水手服心聊妻科 水手 大力水手 水手之死 千古霓裳 汉服穿着之美 荒木佐和子纸型教科书1 20娃娃服原型
-
-
-
-
名著图文馆 老水手行
（英）塞缪尔·泰勒·柯尔律治著；（法）古斯塔夫·多雷插图；杨德豫译2015 年出版187 页ISBN：9787553481272本书是柯尔律治诗歌选集的国内首部中英对照插图珍藏本，讲述了一个罪与赎罪的故事，想象丰富，结构简洁，音律优美，感情激昂，寓意深刻，充满瑰丽想象和奇幻色彩。这首诗还配以法国版画家多雷的黑白版画插图，有助读......
-
-
-
客服主管怎么做，如何管
华通咨询著2015 年出版227 页ISBN：9787545438031本书从客服团队建设、客户信息管理、大客户服务、售后服务管理、客户投诉管理、客户关系管理、客服绩效管理、呼叫中心管理、客服产品管理等方面，阐述客服主管应该“怎么做，如何管”的问题。对于每个方面，不仅...
-
淘宝网店金牌客服实战
老A电商学院主编；吴元轼编著2015 年出版204 页ISBN：9787115391049本书从网店客服基本概况、售前客服流程、售前客服经典案例解析与销售技巧和话术、售后客服流程、售后客服经典案例解析与售后技巧和话术、客服销售数据监控、客服的招聘培训和管理等七个方面讲解打造金牌客...
-
-
汽车美容店客服人员上岗速成
王靖主编2015 年出版127 页ISBN：9787122229106本书主要介绍了汽车美容店客服人员的岗位认知、专业知识及职业技能。主要内容包括：汽车分类基础知识、汽车主要技术参数、汽车服务常用术语、客服人员维修接待、客户关系管理、客服人员回访跟进、客服人员专...