新技术环境下信息服务理论与实践创新

本论文集是在北京科学技术情报学会北京高校科技信息服务研究会（以下简称研究会）2015年学术年会征文中挑选出来的，会议征集的论文内容丰富，涉及情报信息、图书馆服务创新与实践、信息管理技术与平台、信息素养等...

法学理念·实践·创新丛书 行政指导与建设服务型政府 中国的行政指导理论发展与实践探索

本书以现代行政法治理念，对当代行政管理过程中最具代表性、最能体现政府服务职能的新型的柔性行政方式--行政指导进行了系统深入的研究，以行政指导的理论建构和制度实践作为研究对象，在规范分析、比较研究、问...

服务外包 理论·实践·创新

本书是服务外包理论、实践和创新方面的论文集，主要内容包括服务理论研究、服务外包产业政策研究、服务外包人才培养、IT服务外包、金融会计服务外包等方面，共收录以上研究方面论文36篇。鉴于服务外包领域的研...

构建引领机制 创新服务平台 大学生思想政治教育的理论与实践

本书是教育部思想政治工作司组织出版的《高校德育成果文库》之一。是对江苏大学合并建校（2001年）、特别是中发〔2004〕16号文件以来江苏大学大学生思想政治教育和德育工作的系统梳理和全面总结。全书正文以创...

服务设计与创新实践

我们生活在服务和信息时代，一本思想性、实践性兼备的参考书对于服务设计师而言是当前的迫切需要。本书介绍了服务设计的概念以及其思想如何影响设计、市场和商业。在整体服务生态中，服务设计的思想、工具和案...

现代服务外包企业创新研究与管理实践

本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...

科技基础条件共享平台运行服务模式创新与实践

国家科技基础条件共享平台作为推动科技资源整合、管理、共享的一项基础性工作，是具有战略性、基础性和公益性的系统工程。本书作者结合多年工作经验，研究总结了国家科技基础条件共享平台运行服务过程中的不同...

社区志愿服务项目化运作与管理 社会治理创新实践

本书包括三大部分：一是理论篇部分，重点阐述了社区志愿服务新概念；二是实务篇部分，详实介绍了项目开发与管理过程；三是工具篇，选编了参考案例和实务工具箱。其核心思想是：引入社区需求为导向的项目化管理思维模......

服务于科技创新的专利分析实践与案例

本书是在中国科学技术信息研究所近几年开展的专利信息分析的理论研究和实践应用的基础上总结形成的。书中以服务于科技创新的专利分析为基础，涉及专利信息分析过程的各个关键环节，并对常用的专利数据库、专利...

高校立德树人的理论探索与实践创新