银行客户经理信贷调查要点培训

为迎合银行客户经理的要求，本书重点介绍如何控制风险。每个授信产品风险控制机理截然不同，因此，本书重点讲解各类流行授信产品的调查要点，内容涉及如何进行客户经营管理分析、财务分析、授信用途和还款来源分析...

银行客户经理担保法律知识培训

本书针对最新的商业银行几大担保形式，结合《中华人民共和国担保法》相关条例对保证担保、抵押担保、质押担保和创新担保方式等业务进行了逐一讲解，并列举了几大担保案例和担保业务中会使用到的授信相关合同，为...

银行客户经理法律实务培训 担保篇

本书对公信贷的金融创新离不开法律的支撑，如果说想了解信贷产品，就必须了解信贷产品背后的法律关系。法律基本都是围绕着手心的担保展开，国内信贷法律中，《担保法》和《物权法》属于两部最基本的法律，保护了银行...

优秀客户经理授信业务指引

本书是重印超过10次的《优秀信贷客户经理业务指引/基础知识》的全新版本。共分七章，第一章对商业银行授信政策的意义、原则、分类、风险与防范予以详细诠释；第二、三、四章分别从行业、企业、产品等多个维度，...

总经理哪儿去了 “铝”行千里达八方 奋安只为客户狂

总经理哪儿去了，本书以奋安总经理黄秀华的日常工作为线索，讲述了一个个黄秀华的管理艺术和办企理念的小故事，通过这些故事，从侧面描绘了奋安近30年的发展脉络，以及奋安人追求卓越、一切为客户狂的服务精神。...

客户关系

大规模定制的客户需求激励与优化

利维坦的客户

本书为作者长期进行诗歌创作的精选集，含长诗十四首，具有强烈的个人风格和语言特色，以对语言哲学和科学哲学的思辨、经典文化意向的语境重置，为写作的动力来源，风格华丽多变，想像丰富奇诡，哲思深入，角度独特。...

社会化客户体验 用社交媒体吸引和留住客户

本书分为四个部分，共12章。第一部分（第1～4章）阐释有关社会化客户体验的必要知识：社会化客户体验的重要性和管理方法。这一部分跨越了社会化客户体验管理要素的定义，以及构建业务平台所在的生态系统。第二部分（......

客户管理实操细节

本书以客户管理细节为线索，主要对客户管理的每个环节、每个流程，介绍不容忽视的操作细节，力求“实际、实用、实操、实效”，论点明确，层次清晰，能满足企业对细节管理的要求，从而大大提高企业管理水平和经济效益......