项目经理沟通管理技巧与实务

作者根据多年的工作经验，结合沟通的相关理论知识，总结出项目管理中的沟通技巧和方法，尤其是工程项目。全书共分两部分，第一部分介绍工程项目和沟通的基本概念和特点等，第二部分介绍立项阶段、启动阶段、规划阶段...

媒体公关和危机管理理论与实务

公共关系是近代商品经济和社会大生产的产物，随着人类社会的迅速发展和公共关系的强实用性，公共关系事业发展很快。20世纪80年代公共关系进入我国后，出现了生机勃勃、旺盛发展的好势头。媒体公关是媒体公共关系...

危机传播理论与实务

《危机传播理论与实务》将新闻传播学、管理学、社会学、公共关系学等学科相结合，采用理论梳理与典型案例分析相结合的方法，对危机传播的理论渊源和现实危机传播及管理实践进行了系统介绍和探析。适合新闻传播...

危机与应急管理

应急与危机管理始终是生产安全管理的重要工作，有效的危机与应急响应行动将最大限度地降低事故的损失，甚至避免灾难性事故的发生。本书首先从理论阐述什么是危机，详细介绍了危机管理的战略与原则等；其次从应急管...

公共危机与应急管理 原理与案例

本书按照作者编著的《应急管理导论》一书的体系，以原理简析和案例阐述的形式，系统论述了公共危机管理与应急管理的理论与实践。全书每章都由两个部分组成：一是内容导引，即《应急管理导论》对应章节的浓缩，以便于...

销售技巧与实务

本书内容包括走进销售，销售自己和销售产品同等重要，顾客买单，每天进步，走向成功四个模块，每个模块之下又分为若干情境单元；内容按照学习目标、情境设置、课堂讨论、课堂练习、课后思考题等进行编排，很好地体现......

商务谈判 理论、实务与技巧

本书内容主要分为三部分：第一部分是商务谈判基础知识，包括商务谈判基本知识、商务谈判理论、商务谈判素质要求和商务谈判的文化、礼仪与礼节。第二部分：商务谈判实务，包括商务谈判准备、商务谈判过程、商务谈判...

企业风险与危机管理 第2版=ENTERPRISE RISK AND CRISIS MANAGEMENT

增值 集团公司内部审计实务与技巧

本书作者长期从事内部审计实务工作，其业务时间缩写的专业博客被业内人士誉为“中国内审第一博”。本书按照“流程+方法+技巧+方案”四位一体的集团公司内部审计实操过程，全面阐述内部审计作业流程及实务技巧，...

汽车销售技巧与实务

本教材根据职业岗位的要求，以汽车销售岗位为主线，以学习情境为中心的原则整合汽车销售实务与技巧课程内容，构建了以任务为中心集案例导入、任务背景、任务目标、任务实施、职业知识检测和职业技能训练为一体的...