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质量管理与可靠性 第2版
苏秦主编；徐人平，盖雨聆，张涑贤副主编2014 年出版305 页ISBN：9787111445784本书以全面质量管理为基础，以设计—制造—服务的产品质量生命周期为主线，突出当前社会发展的新技术、新理念和对质量管理提出的新要求，系统介绍了质量管理与可靠性的理论体系和应用方法。全书内容共分为十章，包...
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决策管理 概念、模式与实例 第3版
宋锦洲主编2014 年出版292 页ISBN：9787566904508本书介绍了决策管理方面的概念、模式和实例等内容，文字生动，引人入胜。其最突出的一个特点是作者将决策管理理论与组织管理实践相结合，结合实例对决策管理的各种方法作了介绍，紧跟时代趋势，观点新颖，有很强的借.....
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酒水服务与酒吧管理 第3版
傅生生，付建丽主编2014 年出版219 页ISBN：9787565414183本书从酒水知识、酒吧管理两个关键点切入，全书共分十一章，系统介绍了发酵酒、蒸馏酒、配制酒、鸡尾酒的有关知识，同时结合酒吧管理的实际经验分别介绍了酒吧的酒水服务、营销管理、采购管理等知识。编排上除主...
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跨国公司经营与管理 第3版
崔日明，徐春祥编著2014 年出版246 页ISBN：9787111457091随着经济全球化趋势的日益深入和世界各国跨国公司的迅速成长，跨国公司已经成为一支不可替代的重要力量活跃于世界经济舞台，其雄厚的经济实力、先进的管理理念、发达的全球网络系统深刻地影响着世界经济、政治...
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管理学习题与案例 第3版
李品媛主审；鲍丽娜，李孟涛，李浇主编2014 年出版359 页ISBN：9787565416743本书是以管理学经典教材的基本理论为主线条编写的。全书共分15章，每一章按照知识体系、考核要求、拓展材料、深度思考、练习题及参考答案编排，有助于学习者系统掌握知识结构并拓展视野，其中练习题的题型包括单...
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客户关系管理 客户关系的建立与维护 第3版
苏朝晖编著2014 年出版289 页ISBN：9787302357988本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救等三个关键问题。...
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焊接质量控制与检验 第3版
李亚江，刘强，王娟编著2014 年出版247 页ISBN：9787122211217本书注重实践性和焊接技术管理的阐述，主要介绍焊接质量保证体系的建立和运行、焊接质量控制、焊接质量管理、焊接工艺规程和焊接工艺评定、焊接资质与质量认证、焊接质量检验等，能帮助读者了解焊接技术管理的...