从平凡到优秀 员工成长的九堂必修课 经典案例图文版

在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零：把自己放空，抱着学习的态度，将每一次任务都视为一个新的开始、一段新的体验、一扇通往成功的机会之门。千万不要视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情......

从平凡到惊艳 我的美丽圣经

赢 从平凡到卓越

本书从全新的角度研究美国今天的有效沟通问题，通过分析在真实世界中获得成功的公司、人士与政客的案例，为您揭示成功的奥秘，阐释了为何没有沟通便不可能取得成功，说明沟通如何影响成功，且总结了我们从成功人士的...

时间的七种类型

时间的七种类型

“时间”是日程生活中的组成部分，“时间的七种类型”对应过程、痕迹、记录、无穷、体验、虚构这七个关键词。

卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法

本书介绍客户服务方法，揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为，真正为客户创造愉悦消费体验上来，例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...

人生必修的七种境界 珍藏版

本书共七章，精选了生活中常见的一些平凡事，从不同的角度，以深刻的笔触向读者娓娓道来人生需要的七种境界。随心而行，那是让生命轻盈，让生活轻松，让人生拥有跟多温暖与舒畅的秘诀。不要让心灵蒙上厚厚的尘埃，更......

大学英语写作教程 从创新思维到批判思维

《大学英语写作教程——从创新思维到批判思维》这本教材是根据北京外国语大学英语学院多年来写作教学的经验和研究成果编写而成。教材遵循通过思维训练来学习写作的全新理念，打破了英语写作教学中纯粹学习语...

与受众互动 广告策划从思维到行动

本书站在广告的功能、价值与实操、效果的基点上，阐述了广告策划从思维到行动的整体流程和内容，涉及广告调查、广告定位、广告战略策略、广告创意、媒介策略、广告效果测量等方面，以广告策划学科的系统性、全面...

产品经理 从优秀到卓越

产品经理不是经理，却胜似经理，他是企业的“守门员”、领头人、协调员、鼓动者，多重身份下隐藏着多重任务：高效地管理时间、项目，有效地促进协作、引领组织，准确地分析市场、研发产品，精心地策划营销、运作财务......