高速铁路与民航客运竞争及协同发展

本书阐述了高铁发展以来的运行状况及对照民航运行的服务竞争状态，主要内容包括：绪论；相关交通运输理论概述；高速铁路与民航客运竞争关系研究；高速铁路与民航客运协同定价研究；高速铁路与民航客运协同布局研究。...

铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧

本书以客运规章为基础，系统的列举了6大类客运业务实作模拟题例及操作技巧，主要内容包括：旅客运输，行李、包裹运输，包车、租车，线路中断和旅客意外伤害处理，客运记录和站车电报。模拟题例包括模拟情景、办理过......

城市轨道交通客运组织及服务

该书针对目前国内城市轨道交通实际情况建立不同的项目。内容包括城市轨道交通线路车站位置设计、城市轨道交通站车设备设施设计、城市轨道交通站车信息服务系统设计、城市轨道交通自动售检票系统（AFC）、城市...

铁路交通事故典型案例分析与警示

本书是北京铁路局职工教育处连同北京铁路局安监室编写的一本铁路交通事故典型案例分析图书。本书写了89起近些年发生铁路交通事故的原因、经过，并附写了事故的详细经过及教训，警示铁路职工时刻注意安全，做好本...

高速铁路质量安全事故案例

本书汇集了发达国家和我国近年来在高速铁路领域的安全质量典型事故及问题，通过认真总结、研究已经发生的安全质量事故，吸取事故教训，从中得到启示和教育，从而进一步提高实际组织管理能力，极大地促进和提升安全生...

武汉铁路局客运规章文电汇编 2005-2013 上

铁路客运安全概论

本书主要内容包括铁路客运基本概况、铁路客运安全管理、铁路客运安全风险控制、铁路客运安全应急处置、铁路客运安全监督与评估、铁路客运安全管理信息系统。本书作为铁路客运相关岗位职工培训教材，对于直接...

铁路客运服务礼仪

本书分为线路维修和线路大修两部分。主要内容包括线路设备检查、线路作业安全与管理、不同轨道结构线路的养护维修、线路故障的应急处理、线路大修与中修等方面的知识和能力训练。本书为铁路职业院校铁道工...

铁路客运业务学员手册

本书是《铁路客运业务》教材配套的学员学习手册。全书根据教材内容分为十一个项目，每个项目理论知识以填空和简答的习题形式进行巩固，技能拓展训练以岗位技能为目标设列了若干任务，学员可模拟教材中的任务题例...

铁路货运实作问答

本书内容包括了货运人员平时工作经常能遇到的实际操作知识，侧重于实作，针对性强，对现场工作很有很好的指导作用，主要包括货运员、货运检查员、货运安全员、货运计划员、货运值班员、货运核算员6个主要工种的相...