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部门经理工作实务手册
江天著2014 年出版392 页ISBN：9787515810669本书是专门为企业中层管理人员撰写的管理工作手册，在充分考虑了中国部门经理的管理水平和工作状况的基础上，为他们量身定做了这套科学、实用的工作规范和管理模式，既有国际前沿的管理理念，又有可借鉴的相关案例...
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土建项目经理工作手册
白会人主编2014 年出版238 页ISBN：9787122191779本书内容包括项目经理与项目管理、工程投标与合同管理、生产实施管理、施工项目成本管理、施工项目进度管理、工程项目质量与安全管理、工程项目竣工管理、工程项目相关法规知识等内容。在编写过程中以“细...
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经理人员卓越服务管理指导手册
张立章编著2014 年出版176 页ISBN：9787302357810本书为各级各类通信企业经理人员量身定做，共9章，每章设学习目标、学习内容、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、课程小结等栏目。主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡...
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酒店客房部经理案头必备手册
贺政林主编2014 年出版262 页ISBN：9787518006311客房部是酒店最核心的部门，本书将先进的管理理念植入酒店客房日常管理中，从工作统筹、客房清洁卫生、服务质量提升、成本管理、客房安全管理及客房服务用语等，各项工作流程和员工管理方法务求条理化、规范化、...
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酒店财务部经理案头必备手册
贺政林主编2014 年出版278 页ISBN：9787518005864本书针对现代酒店业的发展特点及财务部门经理的自身特点，以规范化、实用化为原则，详细介绍了酒店财务部的各项工作，包括酒店财务部基本情况概述、财务部基本工作流程、员工日常管理、资金管理、收银管理、会计...
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酒店餐饮部经理案头必备手册
贺政林主编2014 年出版275 页ISBN：9787518005994本书根据现代酒店业中餐饮部门的发展特点，从餐饮部经理的管理定位、员工日常管理到经理的自我管理与领导力提升，阐述了餐饮部经理自身必备的基本素质和管理能力，同时从菜品、菜单管理，成本管理，厨房管理，餐厅各.....
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人力资源经理高效工作手册
王胜会编著2014 年出版353 页ISBN：9787115351326本书的特点是框架化、精细化、规范化和标准化。本书在系统梳理人力资源经理8大工作事项的基础上，对人力资源经理工作的24个重点进行了有效鉴别、高效操作演练。其中，精细、务实地设计了包括组织结构诊断、变...
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新拓展酒店餐饮经理进阶手册
本书编写组著2014 年出版307 页ISBN：9787516408865本书整理了2013年以来的有关案例，梳理酒店餐饮在转型升级中的经验，帮助餐饮经理拓宽视野，使读者了解更多有关经营转型的方略和技巧，主要从三个阶段补充知识：第一阶，顺应市场，整合服务流程，通过管理创新实现生......
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优秀人力资源经理的365天超级实战手册
孙广春著2014 年出版307 页ISBN：9787553456287本书从组织结构设计、人力资源规划、工作分析与工作设计、员工招聘与配置、员工培训管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等方面着手，全面讲述了怎样进行人力资源规划设计、怎样招聘测选评估、怎样进行培...