华信经管创优系列 管理信息系统

本教材面向工商管理类专业，全面、系统地介绍企业管理信息系统理论、应用以及新发展。全书共分7章，第1章绪论；第2章管理信息系统理论；第3章利用信息系统获得竞争优势；第4章企业管理信息系统规划与开发；第5章企业信...

酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...

21世纪老年服务与管理系列教材 养老机构管理与运营实务 第2版

本书包括机构管理；人事管理；基础管理；接待管理；档案管理；居住管理；库存管理；护理管理；药政管理；外派管理；日托管理；收费管理；收费配置；膳食管理；捐赠管理；财务管理；志愿者与社工管理；活动中心管理；......

面向“十二五”高职高专精品规划教材 经管系列 经济学应用基础

旅游服务与管理专业“十二五”规划系列教材 中国旅游地理

本书系高职高专旅游服务与管理专业教材，其主要介绍了中国旅游资源地理、旅游的影响和可持续发展战略、中国旅游资源地理的区划及几大旅游区的内容等。本书针对性、实用性强。...

酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。《酒店服务礼仪》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括：饭...

管理学基础 经管专业

本书根据管理的四大职能将全书内容分为认识管理、计划职能、组织职能、领导职能、控制职能、企业文化几个模，共八章：认识管理、计划职能、组织职能、领导职能（上）、领导职能（下）、控制职能、组织文化、管理创新.....

物流服务与管理专业核心课程系列教材 仓储作业 中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目

本书是北京市教育委员会实施的“北京市中等职业学校以工作过程为导向课程改革实验项目”的物流服务与管理专业系列教材之一，依据北京市教育委员会与北京教育科学研究院组织编写的“北京市中等职业学校以工作...

普通高等教育经管类专业“十二五”规划教材 信息管理学教程 第2版

“信息管理学”是信息管理与信息系统专业的核心课程，也是工商管理、管理科学与工程、电子商务等专业的基础课程。本书从管理科学和信息科学两大基础理论所提供的原理、方法和技术进行交叉延伸研究，构建了一个...

JAC江淮汽车 江淮帅铃X系列服务手册 2014版