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创新设计 如何打造赢得用户的产品、服务与商业模式
（美）瓦格，（美）卡格，（美）伯特瑞特著2014 年出版213 页ISBN：9787121229701这本书详细解构了设计创新的整体过程，具体介绍了设计实际上怎样运作的，当今时代最聪明的公司是怎样更有效地让创新融入到产品当中。在产品设计中，Ipod实际上产品设计革命的先驱者，这种产品设计革命就是：是通过产...
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图书馆服务制度设计创新 用户感知服务质量导向的服务制度建设
李桂华著2014 年出版200 页ISBN：9787561481417本书共八章：新时期图书馆服务变革、用户感知服务质量导向图书馆服务制度及其效用、当前我国图书馆服务制度配置模式研究、用户感知服务质量导向的图书馆服务制度建设任务分析、用户感知服务质量导向的图书馆...
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服务创新与服务业的升级发展
原毅军著2014 年出版205 页ISBN：9787030410146在现代服务业的升级发展过程中，服务创新是最重要的驱动因素之一。本书从对服务创新的概念、特点、类型、内容、服务业创新与制造业创新的异同，以及衡量服务创新的方法的系统分析入手，深入研究现代服务业的升级...
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科技中介服务论 服务链与创新链融合视角
蔺雷，吴家喜著2014 年出版247 页ISBN：9787302383420本书针对科技中介服务进行了全方位研究，是一部理论与实践融合、本土与国际兼顾、战略与政策并重的著作。本书构建了科技中介服务的“五论”：供需结构论，制度创新论，共生耦合论，能力演进论，开放成长论；全景扫瞄......
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创新与跨越 公共文化服务体系前沿报告
戴珩著2014 年出版228 页ISBN：9787565118883本书收录的文字是作者多年来的思考和积累，作者以一个文化人的身份，阐述了自己对文化、对公共文化服务体系建设的观察、思考以及自己的历史担当。书稿共分两辑，内容都是介绍我国公共文化服务的成果、公共文化服...
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发展与创新 苏州服务外包产业的成长实践与转型突破
王颖著2014 年出版223 页ISBN：9787567211643全书主要回答苏州市服务外包业发展的路径轨迹是什么？各发展阶段的成功关键和特点是什么？其未来的发展趋势对苏州经济的影响是什么？十二五期间，苏州的服务外包产业发展在面临新形势下怎样加快自身的转型升级，融入...
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基于交易决策的服务外包理论与实践创新研究
江维著2014 年出版240 页ISBN：9787308127882本书在全球产品内分工背景下，以新制度经济学和国际贸易理论为依据，探讨服务外包的微观主体——跨国公司的服务外包与一体化的决策理论创新，研究跨国公司在中国的服务外包模式和福利效应，并利用跨国外包决策思路...
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农村公共服务供给 模式创新与城乡均等化
俞雅乖著2014 年出版172 页ISBN：9787300196558本书在总结国内外现有成果的基础上，研究并运用公私合作伙伴理论和资源依赖理论，分析和解决了农村公共服务供给的总量不足、结构失衡、效率低下等问题，探讨了符合我国现阶段需求的政府主导下社会参与农村公共服...
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农村金融可持续发展的服务创新与动态竞争战略研究
温涛等著2014 年出版369 页ISBN：9787303126453本书从“农村金融可持续发展”的基点出发，对中国农村金融的主体行为、实际效应、绩效评价、服务创新、动态竞争以及风险控制等进行了比较系统、全面和规范的数理和实证分析，对于加强农村技能服务功能、有效防...
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医疗卫生服务的政府供给效率评价与投入机制创新研究
梁学平著2014 年出版264 页ISBN：9787310047000本书系统研究了我国医疗卫生服务的政府供给责任、政府供给规模、政府供给效率、政府投入机制创新等问题，全书共分为八章，分别为导论、医疗卫生服务的政府供给责任和效率目标、医疗卫生服务的政府供给规模、医...