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香奈儿告诉女人的优雅与智慧 风靡全球的女性成功修炼手册
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高情商打造你的个人魅力
刘宗劲著2014 年出版232 页ISBN：9787549109180本书以大量的案例讲解了情商的重要性，解开了提高情商的途径与方法，对对读者提升个人魅力有着一定的指导价值。
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服装导购话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版253 页ISBN：9787121216848本书内容涵盖了服装销售的各个阶段——迎接顾客、了解需求、鼓励试穿、服装品质疑惑、价格异议、优惠折扣、成交、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配的销售引...
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保险销售话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版248 页ISBN：9787121216770本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户，消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议，支付保费，选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配...
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销售人员话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版231 页ISBN：9787121217845本书内容涵盖了保险销售的各个阶段——拜访客户，消除客户对保险的偏见、对公司的误解、排他性异议，支付保费，选择险种、签单和售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合顾客心理，给出了卓越的解决话术及相匹配...
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电话销售话术模板与应对技巧 实战白金版
孙健著2014 年出版229 页ISBN：9787121216787本书内容涵盖了电话销售的各个阶段——开场白、前台或总机的阻拦、客户对产品的兴趣、客户的实际需求、客户提出的拒绝异议、价格异议、签单前的摇摆心理、签单、售后服务等。从这些方面的问题出发，本书结合...
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新黑猫警长 注音·全彩·图画书 “聪明”的红狐狸
杨鹏著；董祎萌改编2014 年出版79 页ISBN：9787531344612在森林王国里，有一个勇敢的、机智的黑猫警长带领着一干猫探员们侦破了一个又一个案件，惩治邪恶，维护治安，保卫森林公民的安全。一宗奇怪的邮局盗窃案发生了，手法十分奇特，黑猫警长经过缜密的调查，案件的线索终......
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高情商生长 剑桥最受欢迎的青少年情商训练
李鹏，杨文宇著2014 年出版262 页ISBN：9787514329179这是一本专门为提高青少年情商而创作的青少年励志读物；一套高效解决青少年常见问题而创作的实用方案；一个让青少年在智力和品格上都没有缺憾的魔法。全书分十二章，通过12堂生动有趣的情商课，向青少年读者以及他...