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取悦公众 公关之父艾维·李和美国公关发展史
（美）雷·埃尔顿·赫伯特（RayEldonHiebert）著2014 年出版222 页ISBN：9787565706691本书共20章，以个人历史的形式，全面介绍了“公关之父”艾维·李的生平和公关从业经历，同时透过艾维·李的个人生命历程，描绘公共关系在美国诞生、发展的背景和进程，其中大量公关、传播思想具有深远的历史意义，亦有...
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小旅行 只为取悦自己，与风景私会的小时光
子沫著2014 年出版256 页ISBN：9787554602522本书共分为三个部分，第一部分主要描述作者旅途的美景趣事，第二部分主要展现作者的旅游心得，第三部分主要抒发旅游带给作者的人生感悟。三个部分，层次逐步升华，每个部分包含多篇优美的小文章，并配有精美图片，图......
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拒绝“拒绝” 搞定客户说“不”的86个情景案例
李星辉编著2014 年出版198 页ISBN：9787516406885遭到拒绝是销售员在销售过程中最为常见的事。例如，没时间、不感兴趣、价格太高、我没有这方面的需要等都是客户拒绝的借口。本书从一些常见的客户拒绝借口出发，总结了优秀销售人员在面临这些问题时的处理方法...
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影响宝宝成长的好人缘故事
马兰英著2014 年出版95 页ISBN：9787504213747本系列故事书由知名幼儿教育学专家专门针对3～8岁宝宝养成精心编写，共分九册：好品质故事、好习惯故事、好行为故事、好性格故事、好人缘故事、好身体故事、好口才故事、好经典故事、好素养故事。旨在培养孩子阅...
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文明之歌 身边好人的故事
马鞍山市精神文明建设委员会办公室主编2014 年出版167 页ISBN：9787539651750本书稿系马鞍山精神文明建设系列丛书之一种。书稿由马鞍山市委组织编写，凸显马鞍山市近几年精神文明建设的主要成就。书中选取一批该市的道德建设标兵，弘扬他们的先进事迹。内容积极，充满正能量，具有较强的教育...