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全过程代理项目管理服务模式应用与研究
中国建筑标准设计研究院；邝技能著2014 年出版459 页ISBN：9787802429529本书从适应项目咨询服务业的市场需要出发，在研究以项目利益为核心的“全过程代理项目管理服务模式”的过程中，将现有项目管理模式中相对独立的ＤＭ、ＰＰ、ＰＣ、ＲＤ以及项目利益相关参与各方所有独立的行为集成为......
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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理
陆丽娥著2014 年出版182 页ISBN：9787566809391本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...
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酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务礼仪
谢玉莲著2014 年出版131 页ISBN：9787566809223本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。《酒店服务礼仪》课程是旅游与酒店管理专业的一门专业基础课程。本课程注重培养学生作为一名酒店从业人员所必须具备的基本礼仪。其中包括：饭...
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信息技术服务外包及其执行过程风险的规避
张云川著2014 年出版147 页ISBN：9787562942931信息技术（IT）服务外包是我国目前服务外包的主体形态，本书着重从服务商的角度来进行相关研究。实证研究了影响IT服务外包战略决策的相关因素；对执行过程风险、风险规避进行了界定，研究了服务执行过程风险的来源，.....
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现代建设工程项目全过程管理与控制
刘严主编2014 年出版383 页ISBN：9787534973246由于建筑安全事故的发生具有偶然性和突发性，事故的应急管理应贯穿于事故发生前、中、后的每个过程；目前我国工程项目队伍人员素质较低，人力资源构成比较复杂，而且由于工程项目的一次性、特殊性等决定了工程项目...
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一体化全过程工程项目管理实施指南
刘建春，张兴宇，朱涛，郝晋凯编著2014 年出版196 页ISBN：9787112171767本书共分三篇三十三章，全面阐述了一体化全过程工程项目管理在前期决策、实施准备、工程施工和竣工交付四个阶段的全部工作内容。以《项目管理知识体系指南》和《建设工程项目管理规范》确定的理论、方法、工...
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过程装备与控制工程专业生产实习简明教程
方书起，岳希明主编2014 年出版149 页ISBN：9787122203052本教材共分为八章，全面而系统地介绍了过程设备生产实习安全基础知识、压力容器制造法规标准和安全监察条例、过程设备制造成形工艺、设备焊接、典型设备制造工艺、离心式压缩机制造工艺、制造检验和主要加工...
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过程神经元网络模型及其工程应用
钟诗胜，丁刚，付旭云著2014 年出版305 页ISBN：9787118092738本书将重点介绍小波过程神经元网络、对向传播过程神经元网络、Elman型反馈过程神经元网络和双并联过程神经元网络等模型，讨论它们的学习算法，叙述其泛化能力和应用技术，并以航空发动机健康管理为例，叙述过程神...