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21世纪高职高专规划教材 现代管理沟通实务与案例
张岩松，侯晓霞主编；李健，刘思坚，张铭副主编2013 年出版307 页ISBN：9787302319498本书可作为职业技术学院、高等专科学校各专业学生的公共基础课教材以及商贸类、服务类专业基础课教材。
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21世纪全国高等院校规划教材 沟通与礼仪
张晓明，袁林主编2013 年出版319 页ISBN：9787308118798本书由沟通篇和礼仪篇两部分组成。沟通篇主要包括沟通概述、沟通中的语言系统和非语言系统、沟通自我、沟通的原则、沟通的障碍及其对策、沟通的艺术等内容；礼仪篇主要包括礼仪概述、仪容仪态礼仪、仪表服饰...
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高效小团体沟通 理论与实战 原书第13版
（美）格莱勒斯，（美）亚当斯著2013 年出版314 页ISBN：9787309099959本书是小团体传播（又称团队沟通）方面最经典的教材。由麦格劳·希尔公司引进。全书包括四部分：第一部分概述小团体和人类传播的理论；第二部分聚焦于团队成员和团队输入；第三部分侧重于将团体视为整体阐述其输入过...
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