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IT外包服务中的知识转移风险研究
卢新元著；王伟军主编2013 年出版242 页ISBN：9787030372963本书是国内第一本关于知识流程服务外包的专著，主要是结合当前服务外包发展的需要，结合国内外的服务科学理论与服务外包实践背景，重点探讨了知识服务外包的相关理论和应用问题。主要包括：前沿、服务外包与知识流...
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21世纪高等学校计算机规划教材 IT服务管理
赵晨，干红华，蔡晓平等编著2013 年出版202 页ISBN：9787115297600本书共分11章，涉及的主题包括：IT服务管理基础、ITIL理论基础、基于服务生命周期的IT服务管理、IT服务管理的标准、IT服务管理的实施、IT水平管理详解、配置管理数据库的设计、ITSM构件化服务平台的构建、IT服...
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IT治理能力对企业IT外包绩效作用机制研究
计春阳著2013 年出版196 页ISBN：9787509624852目前企业普遍采取IT外包的竞争策略，但多数企业并没有实现预期的目标。因此，该类问题成为信息系统领域研究的热点之一。现有研究大多基于经济学基础理论的经济学视角和企业战略管理理论的战略资源视角，以及基于...
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IT企业竞争战略研究
唐飞著2013 年出版208 页ISBN：9787562050490随着网络经济与知识经济时代的到来，技术标准竞争已经取代了产品竞争，成为当今世界顶尖企业竞争的主导形式。本书拟从IT企业的角度研究技术标准之间的市场竞争机制与标准内部企业之间的合作竞争规律，并以此为基...
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IT运维管控体系研究与实践
张叶编著2013 年出版248 页ISBN：9787111424024本书结合信息技术的发展史以由浅入深的顺序为读者介绍了IT运维、IT运维管理的发展历程和技术。并以云南电网公司IT运维管理的实践为案例，阐述了大型国有企业在企业信息化建设历程中，如何建设一体化的IT运维管...
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医院IT运维托管学 标杆研究
苗涛主编2013 年出版325 页ISBN：9787502377953本项目研究内容是：医院信息系统建设双向运维托管模式建立及应用研究。具体内容由56个研究项目组成，分为八个研究步骤完成：第一步，管理模式设计研究。第二步，技术现状和趋势研究。第三步，政策背景及标准化研究。.....
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IT控制能力与企业绩效关系的理论与实证研究
孟秀转著2013 年出版224 页ISBN：9787302329633信息技术未给企业创造持续竞争优势，反而随着IT与业务的整合，给企业带来巨大风险。平衡IT风险与IT价值的能力成为企业获得持续竞争优势的关键，也是当前信息管理领域关注的理论前沿课题。现有研究大多集中在某个...
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IT架构思维 IT业务解决方案实践精要
（荷）彼得著；程治刚，陈瑞丹，张冬梅，龚勇译著2013 年出版204 页ISBN：9787513609838本书基于1986年以来，惠普在IT战略和架构方法规范化的实际见解的背景下，有关IT架构的一本书。