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银行网点服务转型百问百答
孙卢东编著2013 年出版100 页ISBN:9787564215071本书内容涵盖仪容仪表、服务流程、服务用语、服务手势、服务管理、服务测评等银行网点服务各方面。本书是二十多个省市数千个银行网点的服务质量测评、上千家银行网点服务培训和辅导的经验总结和独立思考。...
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数字媒介与文学批评的转型
黎杨全著2013 年出版199 页ISBN:9787542642660数字媒介深刻改变了文学的生产、传播、消费与评价模式。本书主要以传统的“专家批评”与新生的“草根批评”这两种批评类型作为研究的对象,考察数字媒介提供的赛博空间给文学批评的场域、主体、方法与话语等...
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商业银行事后监督理论实务与战略转型
易会满,牛刚,戴志华著2013 年出版488 页ISBN:9787504968258本书第一次清晰界定了事后监督的监督目标、监督主体、监督对象、监督职能等学术框架体系,科学设计了新型事后监督的内在逻辑和实施路径,全面介绍了事后监督的运行机制、工作流程、监督方式和组织体系,完整展现...
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内容银行 数字内容产业的核心
黄升民,周艳,王薇著2013 年出版174 页ISBN:9787302334828本书在过去长期研究的积累基础上,借鉴了银行、证券交易所等金融体系的经验,创造性的提出了“内容银行”的理论体系。该理论的提出,将有助于拓宽内容产业的经营思路,深化我国在内容产业领域的理论研究,立意高远,.....
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赢在价值量管理模式 独创性、领先性、科学化、数字化管理模式在银行的运作
金维虹著2013 年出版249 页ISBN:9787504965776本书是作者根据十多年的商业银行经营管理实践经验,结合现代企业管理模式发展变迁,从理论和实践两个层面,首创性地构造了“价值量管理模式”及其理论,丰富和发展了其原先创立的全成本管理理论,是经济生活中微观...
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中国资本市场开放与投资银行转型
何红霞,李福祥著2013 年出版223 页ISBN:9787516122761本书在资本市场开放的大背景下主要研究我国证券市场中股票的价格行为及我国投资银行的转型。书中运用数量模型实证分析了开放背景下我国股票超额收益率的构成及国内外股票市场的整合程度、国内外股票市场间...
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转型时期的金融控制 基于中央银行信贷政策视角的分析
高玉泽著2013 年出版255 页ISBN:9787517102236本书作为《决策参考》书系中的一本,为政府制定未来工作的目标、选择适当的途径和方法,提供了极有实用价值的参考。本书是作者高玉泽在其博士论文的基础上,结合多年实践经验,补充、续写而成。本书从信贷政策切入...
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Bank3.0 银行转型未来式 BRETT KING 财务金融
BRETT KING著;孙一仕等译2013 年出版448 页ISBN:9789865943462藉由剖析全新的科技與潮流發展,描繪下一代銀行客戶的圖像,及未來銀行將面臨的產業環境。更重要的是告訴你:銀行在新世代中存活的致勝策略!銀行將不只是一個「地方」,而是一種「行為」;客戶需要的不是實體營業據.....
