呼叫中心技术与运维

《呼叫中心技术与运维》作为呼叫中心技术方面的教材，全面系统地介绍了呼叫中心技术发展过程及呼叫中心相关技术原理，包括：呼叫中心技术发展情况；呼叫中心技术原理；呼叫中心系统建设方法；呼叫中心系统运行维护技.....

CentOS 6.x系统管理实战宝典

本书全面讲解CentOS 6.x系统管理，提供详尽的步骤说明，期望能够协助读者用最短的时间构建所需的服务，全书包括：CentOS安装技巧，Apache、Tomcat、MySQL数据库、vsftpd文件传输、Proxy代理服务器、SSH及Telnet远程...

调控中心 运维班模式下的变电运维班运行管理

本书依据实施“三集五大”后，调度中心和变电运行专业职责发生后新的运行模式下——调控中心—运维班模式下的变电运维班运行管理，具有较强的针对性。全书共12章，主要内容有变电站运行管理模式简介、调控中心—...

网络运维与管理2013超值精华本

本书是面向网络技术管理人员的实用性期刊。本书是2012年《网络运维与管理》各期内容的汇集，按照栏目分类进行汇总，内容详尽实用，保留价值高。全书分为安全管理、故障诊断、系统运维、网络管理和终端管理板块，共...

全国检察机关统一业务应用系统使用指引手册 运维管理

全国检察机关统一业务应用系统使用指引手册 运维管理 第15册

微信营销实战宝典

本书以超前的思维模式、富有说服力的实战案例阐释了新兴的营销模式——微信营销，详细介绍了微信营销的特点，微信营销在商业应用中的优势，微信营销对传统营销模式的冲击，微信营销平台的构建，微信营销的开展步骤，.....

数码摄影与后期处理实战宝典

本书包括摄影和后期处理两个部分。摄影技法部分主要包括摄影的基础知识、主要参数、各类照片的拍摄方法，其中以丰富而精美的案例进行了讲解；后期处理部分以Photoshop软件为主，讲解了数码照片的基本处理技巧和...

数码单反摄影实战宝典888个必备秘技

本书共分为24章，主要从七个部分对摄影知识进行细致的阐述。本书的所有知识，都是采用分割为一个个知识点的方式进行讲解。888个必备秘笈，涵盖摄影的方方面面，内容堪称海量，是您全方位学习摄影的最佳之选。...

Android经典项目案例开发实战宝典

本书以丰富的实例、案例，通俗易懂的语言，简单的图示为读者呈现Android应用开发的流程，书中详细的讲解以及代码注释能帮助读者迅速熟悉程序，了解开发的细节和思路。本书设计的案例包括Android能应用到的所有方面...