铁路安全风险管理培训读本 车务、客运、货运、调度分册

论著从铁路工程施工安全管理的特点出发，通过对铁路工程施工危险危害因素的分析，使读者对铁路工程施工危险危害因素有一个系统的了解，详细论述人员安全精细化管理与配置、环境安全精细化管理、机械设备安全精细...

2007.9-2008.12铁路交通事故案例

本书为2007.9～2008.12铁路交通事故案例汇编。分为运输、机务供电、车辆、工程工务、厂务、电务部门以及其他等部分。期间约有铁路交通事故案例205件。事故案例基本上由事故概况、原因分析、事故责任、对有关...

铁路客运英语

铁路客运员 客运值班员

本书为铁路职工岗位培训教材之一。主要内容包括：职业道德与法律法规、铁路旅客运输概述、铁路旅客运输、 高速铁路旅客运输、行李、包裹运输、路内运输和职业技能等内容。本书针对铁路职工岗位培训、职业技...

铁路客运 车站

为了做好高速铁路职工培训工作，郑州铁路局组织专业技术人员编写了本套应知应会手册。本书由客运处编写，内容包括《客规》《办理细则》部分，高铁车站管理，技术管理等。...

阿虎行车记 铁路机务行车事故案例面面观 第2版

本书包括50篇相互独立的事故案例。通过一位集各种特点和缺点于一身的主人公——货车司机阿虎的乘务经历将全书串为一体，对以机车乘务员为主要原因的行车事故或事故苗头作了详细的描述和分析。每篇末附有简要...

高速铁路客运

为了做好高速铁路管理干部及技术人员业务培训工作，郑州铁路局客运处组织专业技术人员编写了本教材。全书共分为七章，内容包括：国内外高速铁路发展及现状，高速铁路基础设施与技术设备，高速铁路车站客运服务系统，.....

铁路客运业务基本知识

本书共分为十章，主要包括客运运价、旅客运输、行李包裹运输、路内运输、安全应急及事故处理、运输组织、运输收入管理、客运设施设备、客运服务管理和餐饮保洁及卫生防疫。本书可供广大客运干部职工和有关人...

城市轨道交通客运管理

本书是高等教育城市轨道交通系列教材之一，全书内容结合实例全面介绍城市轨道交通客运管理的理论、方法和实践。

铁路客运业务实作题解

本书列举了64类191种模拟情景题例，内容包括：正常发售；签证；退票；不符乘车；丢失、误售误购；变更；多种变更；携带品；包车；线路中断；旅客伤亡；铁路电报、记录等方面。该书内容循序渐进，先基础后综合，由简单......