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律师帝国 超级律师事务所世达崛起实录
（美）卡普兰著；黄福宁译2012 年出版317 页ISBN：9787511832757本书选取世达律师事务所（SKADDEN）这家华尔街超级律所的崛起之路为样本，详细分析了全球顶尖律所面对外部经济环境的变迁时，如何把握机遇，确立运营方略，拓展业务。全书内容生动，是国内从业人员了解国外律师业务实......
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采购过程控制精细化管理手册
冯利伟编著2012 年出版214 页ISBN：9787115295521本书首先对采购过程控制体系的构建进行了整体的说明，分析了采购的定义、作用、类型等，然后详细介绍了采购过程中的各类控制事项。
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中国律师事务所投资与公司治理
王光英编2012 年出版195 页ISBN：9787511827043本书是盈科律师丛书其中的一本，本套丛书以盈科律师事务所高级合伙人为主要作者，依托盈科律师事务所丰富的法律实践经验，针对当下法律服务领域的热点问题，进行撰写。本书即针对律师事务所自身治理中存在的问题和...
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弗布克精细化管理全案系列 仓储精细化管理全案
李育蔚编著2012 年出版711 页ISBN：9787115273215本书细化了仓储部门管理的12大项工作，并对仓储部各部门人员的岗位职责、能力素质要求进行了规范说明，还向仓储部提供了大量绩效考核管理制度和细则，是仓储管理人员、作业人员开展工作的模板库、范例库和工作指...
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弗布克精细化管理全案系列 成本费用控制精细化管理全案
王德敏编著2012 年出版399 页ISBN：9787115271952本书通过大量的图表、制度、方法、方案、流程、工具等，详细描述了人力成本、研发费用支出、生产成本、采购成本9项成本费用的控制事宜。真正实现了企业对成本费用控制的精细化管理，具有很强的实务性和操作性...
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酒店行李员精细化操作手册 漫画图解版
薛显东编著2012 年出版147 页ISBN：9787115297839本书对酒店行李员的服务准备、迎送客人、接送站等7个工作事项进行了详细说明。内容包括工作事项的操作步骤与规范、考核评分的标准、相关问题的解决与应对三大模块。...
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酒店收银员精细化操作手册 漫画图解版
王兰会编著2012 年出版147 页ISBN：9787115296535本书对酒店收银的服务准备，前厅、餐厅、康乐收银服务，以及外币兑换和票账管理等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使得本书...
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酒店预订员精细化操作手册 漫画图解版
刘俊敏编著2012 年出版131 页ISBN：9787115297518本书对酒店预订员的服务准备、客房预订、特殊预订、预订特殊要求、VIP预订及客人抵店前准备等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间...
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酒店中餐服务员精细化操作手册 漫画图解版
李雯编著2012 年出版178 页ISBN：9787115298065本书对中餐厅的服务准备、预订、摆台、接待、点菜、点酒水、上菜以及中餐宴会服务等工作事项进行了详细的说明。本书包括工作事项操作步骤与规范、考核评分标准、相关问题解决与应对三大模块，中间穿插漫画，使...