民航服务概论

服务型政府管理概论

人力资源管理概论

本书为高等院校公共管理专业系列教材之一，本书从公共管理的专业角度，对公共部门人力资源管理的概念、体系等进行了系统的阐述。

新环境下图书馆服务与资源开发

本书面向农村的政策信息服务及模式研究；公益性信息资源开发利用的长效机制与服务创新研究；国外图书馆法内容演变趋势研究等等。

学位论文资源建设与服务研究

本书包括学位制度与学位论文概说，国外学位论文收藏与服务及机构举要，我国学位论文资源建设与服务概况，学位论文资源的采集、编目与读者服务工作实践。...

我国人力资源服务业政策法规建设研究

本书阐述了人力资源服务业及其法规体系建设的有关理论概念。对我国人力资源服务业发展状况进行了整体分析。对当前我国人力资服务发展的产业政策进行了分析。回顾了我国人力资源服务市场法规建设状况，分析了...

基层图书馆参考服务概论

本书界定了基层图书馆的概念和范围，分析了基层图书馆参考服务的现状与模式重构，对其重点内容——阅读引导、公共信息服务、咨询服务、业务辅导等进行了详细讨论并给出了业务开展的解决方案。针对这些服务内容...

软件服务外包概论

本书第1章介绍了服务外包的相关概念，第2章讨论了国际软件服务外包的发展与现状，第3、4章讨论了中国软件外包的发展和中国承接国际软件外包的模式，第5章讨论了主要的服务发包方市场美国、欧洲和日本，第6章讨论了...

人力资源管理概论

本书是面向应用型大学的人力资源管理概论教材，从人力资源管理的六大模块对人力资源管理进行探讨。全书共分10章，内容包括人资源管理绪论、工作分析、人力资源规划、人力资源测评、招聘与甄选、培训与开发、绩...

《公务员职业道德培训大纲》配套专题培训教材 公务员职业道德 服务人民

本书内容包括树立和坚持马克思主义群众观点，尊重人民群众历史主体地位，坚持以人为本、执政为民，对人民负责，为人民服务，受人民监督，让人民满意，永做人民公仆；增强对人民群众的深厚感情，保持同人民群众的血肉......