客户服务管理工作细化执行与模板 第2版

书中分类提供了客户服务管理工作细化执行的措施与模板，具体包括客户开发细化执行与模板、大客户管理细化执行与模板、客户关系管理细化执行与模板、售后服务管理细化执行与模板等10项内容。...

人力资源管理工作细化执行与模板 第2版

本书细化了人力资源规划、组织结构设计、工作分析与岗位说明、招聘与录用管理、培训管理、绩效管理、薪酬管理、人才测评管理、人员异动管理、员工日常管理、员工关系管理等11大项工作，是人力资源管理从业人...

财务会计工作细化执行与模板 第2版

精细化工生产技术 第2版

本教材共分为十三章，包括绪论，表面活性剂，合成材料加工用化学品，农用化学品，石油化学品，水处理剂，涂料，黏合剂，医药化学品，食品添加剂，工业与民用洗涤剂，信息材料，以及绿色精细化学工业与节能减排技术等......

财务会计工作细化执行与模板 第2版

本书细化了全面预算管理、融资与投资管理、货币资金与应收账款管理、资产与存货管理、负债与所有者权益核算、成本费用管理、收入与利润核算等10大工作事项，是财务管理人员及财务会计从业人员开展工作的模板...

现场精细化管理 图解版

本书介绍了现场管理和精细化管理等。

二手房中介门店管理

本书以港式、台式中介门店的管理理论为基础，结合作者自身丰富的管理实践经验，从开店选址、门店布局、人员管理、客户管理、业务管理、财务管理等角度，就中介门店的管理实务给予详尽的指导。...

情绪管理 第2版

管理沟通 第2版

管理信息系统 第2版