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酒店前厅与客房管理

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田言付，鲍富元编著2011 年出版252 页ISBN：9787566101365
本书以理论学习和实践应用相结合的思路安排结构和内容，将理论学习与岗位技能要求结合，通过图片展示、情景模拟、案例讨论、思考题等多种方式，切实提高学生动手能力、分析和解决问题的能力。教材主要面向本科、...
酒店前厅与客房管理

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于水华，谌文编著2011 年出版418 页ISBN：9787563720606
本书共分十二章，第一章前厅部概述；第二章预订管理；第三章前台接待和销售管理；第四章前厅系列服务管理；第五章前厅部的协调沟通管理；第六章客房产品价格管理；第七章客房部概述；第八章客房部的对客服务管理；第......
酒店客房部精细化管理与服务规范

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李雯编著2011 年出版231 页ISBN：9787115259974
本书包括酒店客房部岗位与规范制度设计、客房服务中心精细化管理、楼层服务精细化管理、公共区域服务精细化管理、洗衣服精细化管理、布草房精细化管理6大内容。...
酒店前厅客房服务与管理

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颜燕，高午阳主编2011 年出版223 页ISBN：7303130399
饭店前厅和客房的服务与管理是“实操性”很强的专业，因此本书立足于实用、可操作的原则，以便充分体现职业教育的特点。在强调服务知识和操作技能的同时，书中也系统地介绍了前厅客房管理方面的专业知识，并结合最...
酒店客房管理实务

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贺湘辉，徐文苑主编2011 年出版289 页ISBN：9787545408669
本书内容包括：客房概述、客房商品设计、客房卫生管理、客房服务管理、质量管理、安全管理等。
酒店客房与卫浴

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谢昕宜编2011 年出版271 页ISBN：9787538165920
本书精选了世界上68个酒店的客房及卫浴，向读者展示这些客房的精美装饰和巧妙构思。由于这些设计均为平面图，极具参考价值。
固定收益证券的估值、定价与计算

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李磊宁，周欣著2011 年出版252 页ISBN：9787303118076
本书的特色，是运用国际前沿金融理论与金融分析技术，探讨中国债券市场的估值与价格计算问题。这一特色使得本书在以下几个方面与现有的同类专业书籍存在显著不同：第一，本书以中国债券市场作为债券估值与定价的分...
酒店客房服务

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朱小彤，徐明著2011 年出版168 页ISBN：9787306037411
本书较详尽地介绍了酒店客房的一些专业知识，特别是酒店客房的服务概况、分类、内容模式以及相关的保安工作等都有详尽的介绍。
101全球酒店客房

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上海万创文化传媒有限公司编2011 年出版351 页ISBN：9787214058249
本书收录了全球101家最新开业的品牌酒店客房，按酒店类别分为四大类：度假酒店客房、商务酒店客房、精品酒店客房、奢华酒店客房。从总统客房、别墅客房到豪华客房、行政客房、精品客房进行全方位细节呈现。...
酒店客房实用英语口语教程

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肖璇，吴建华主编2011 年出版134 页ISBN：9787510024603
随着外国人来华旅游观光、投资和洽谈生意的人越来越多，一些涉外行业不可避免地都会使用英语作为交流的工具。其中酒店行业是与外国人接触较多的行业，而酒店中的客房又是和客人接触最多的一个岗位。本书根据酒...

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