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国际铁路工业标准IRIS 02:2009轨道交通行业质量管理体系 IRIS标准核心工具与方法及文件案例
董锡明编著2011 年出版247 页ISBN:9787113138394本书共分四章。第一章介绍IRIS管理体系常用的方法与工具,包括统计技术、项目管理、成本管理、RAMS分析的方法与工具及其应用指南;第二章全面介绍IRIS项目管理,包括基本概念、项目综合管理、项目范围管理、项目...
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中药质量控制 方法、技术与示范
张铁军,杨秀伟主编2011 年出版658 页ISBN:9787030303295本书为国家科技支撑计划课题中药质量控制技术研究(2006~2009)的研究成果,包括中药质量研究的思路、方法、技术体系的建立和中药材、饮片、配方颗粒、中成药质量的示范性研究上下两篇。上篇从药材的品种及产地的...
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服务质量评价理论与方法
程龙生主编2011 年出版118 页ISBN:9787506661768本书主要研究服务质量评价的有关理论与方法,介绍了服务、服务经济、服务流程及服务系统的相关概念,服务质量及其形成机理,提出了服务质量评价通用指标体系,给出了特定行业评价指标构建思路,介绍了服务质量测评调...
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产品设计质量保证理论与方法
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战略管理 流程、方法与工具
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