出纳岗位培训手册 出纳应知应会的7大工作事项和78个工作小项 图解版

本书从出纳岗位的实际出发，系统介绍设置会计科目和账户、处理凭证、记账、办理现金业务、办理银行业务、办理外汇结算业务、整理出纳资料与工作交接等内容。...

仓管员岗位培训手册 仓管员应知应会的9大工作事项和72个工作小项 图解版

秘书人员岗位培训手册 秘书人员应知应会的8大工作事项和121个工作小项 图解版

本书从秘书人员岗位实际出发，系统介绍了商务沟通、会务管理、商务活动管理、办公室管理、信息与档案管理、日常办公事务处理、常用事务文书写作、商务礼仪管理等内容。...

采购人员岗位培训手册 采购人员应知应会的8大工作事项和75个工作小项 图解版

本书从采购人员岗位实际出发，系统介绍了分析采购需求、制订采购计划、实施采购洽谈、履行采购合同、管理供应商、采购控制管理、管理采购信息、电子商务采购与国际采购管理等8项内容。...

收银员岗位培训手册 收银员应知应会的8大工作事项和62个工作小项 图解版

本书将收银员的岗位事项细化为8大工作事项和62个工作小项，并进行图解演示与说明，是收银员的工作规范培训手册和工作指导手册。

销售员岗位培训手册 销售员应知应会的8大工作事项和91个工作小项 图解版

本书将销售员的岗位事项细化为8大工作事项和91个工作小项，并进行图解演示与说明，是销售员的工作规范培训手册和工作指导手册。

导购员岗位培训手册 导购员应知应会的9大工作事项和82个工作小项 图解版

本书从导购员岗位的实际出发，系统介绍了营业准备、吸引与接触顾客、商品推介、异议处理、促成交易、成交与欢送顾客、售后服务、交接班工作与异常事故处理、结束营业等内容。...

促销员岗位培训手册 促销员应知应会的9大工作事项和57个工作小项 图解版

本书从促销员岗位的实际出发，系统介绍了策划促销活动、做好促销准备、吸引顾客兴趣、激发顾客购买愿望、促成顾客交易、增进顾客购后满意、建立相关档案、总结促销工作和处理卖场危机等9大工作内容。...

老板要你会的职场英语必用句

职场中的英语情景和表达与一般日常生活不同，有许多常用的语句，都是有非常简单的单词组成，但真正意思和表面的可能大相径庭。本书中非常实用的职场英语为上班族做了清楚地分类和整理，互动光盘的运用，更让读者可以...

电话营销员必会的8种手段

本书从寻找客户、联系客户、推销产品、处理成交、跟进客户和售后服务等角度出发，介绍了电话营销中说、听、问、想的技巧，使读者在轻松阅读的同时，成为出色的电话营销员。...