手作服缝纫基础

客服圣经

客服管理工具箱 第2版

中国历代服制服式

本书是一本介绍历代传统服制服式的图书。引据史料丰富而充实，系统简明，深入浅出，一目了然，形象地介绍历代服制服式，可作为传统古代服式得的工具书来使用。...

物业客服培训手册

本书首先介绍了客服培训的规划工作，再一一就各项培训项目进行介绍，内容丰富多彩，紧贴现代物业客户服务的实际要求，具有非常强的实际可操作性。...

中医服食与神秘的炼丹术

运动健身全攻略 全家人的健康指南R

本书包括通过运动达到健身目的的各项理论基础及自身实践操作的方式方法。

全家人都爱吃的家常菜

本书包含100多道家常菜谱，皆为最常见的比如荷叶粉蒸肉、银耳莲子羹等经典的家常菜肴，图片较之前的作品更为精美，而且此书名在畅销书排行榜里还没有重复的，令人耳目一新。...

客服经理成长同步指引

本书采用“图析管理+管理方法+学习重点+学习心得”的编写手法对客服部门的管理工作进行详细解读，主要包括客服经理角色进入，客服管理规划、客服业务开展、客服信息管理和客服员工管理等内容，非常适合新晋经理...

从零开始学做宝宝服

本书是一部教手工爱好者制作宝宝衣服的书。对于初学针线活儿的人来说，手工缝制衣服是最为简单的手法了。只要会很好地利用毛巾和碎毛巾，就很容易制作小宝宝的衣服和其他小物件了。...