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金融机构客户管理新战略 SVoC-超越CRM的极限
（日）有友圭一，（日）松田克信，（日）平岛亮著2011 年出版111 页ISBN：9787313068194本书全面介绍了SVC在金融机构中的应用方法和策略。当一个品牌公司的每个部门在整合一个客户提供的所有不同的、有冲突的信息时遇到困难，他们就不能得到一个“整体客户视图”。在最近几年里软件制造商制造出...
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浙江金融产业发展战略研究=Development strategies of financial industry in Zhejiang province
刘仁伍著2011 年出版263 页ISBN： -
海洋开发新思维 江苏新海洋型工业理论与发展战略研究
张名亮著2011 年出版190 页ISBN：9787502779740本书针对江苏沿海地区发展规划的实施，根据江苏沿海地区发展现状和资源禀赋，以及国内外海洋开发的新趋势，提出江苏以现代信息化高端技术为手段并加以技术和管理体制、发展机制的创新，实施江苏海洋资源综合开发和...
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价值链会计分析研究 对会计管理的战略新思考
李百兴著2011 年出版196 页ISBN：9787563819263价值链会计是我国著名会计学家阎达五教授生前提出的概念。本书将着眼点确定在价值链分析上，以价值增值为核心，系统地对价值链会计进行了研究，是一部开创性研究的学术专著。...
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中国西部新增长极 陕西榆林榆横新区发展战略研究
刘世锦主编2011 年出版372 页ISBN：9787802344105本书是由我国著名经济学家、国务院发展研究中心副主任刘世锦研究员领衔主编、由一群对区域经济和产业经济素有研究的专家学者以及榆林市政府的有关人员共同完成的专著。该书在深入调研的基础上，对榆林市和榆...
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中国建筑业改革与发展研究报告 2011“十二五”蓝图与新时期战略
住房城乡建设部建筑市场监管司，住房城乡建设部政策研究中心编著2011 年出版112 页ISBN：9787112137565本书由住房和城乡建设部建筑市场监管司和政策研究中心组织，围绕十二五蓝图与新时期战略这一主题进行编写。全书共分5章，分别从”十一五”辉煌成就、面临的形势和问题、十二五规划蓝图、新时期发展任务和措施...
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新竞争环境下战略成本管理研究 基于价值链的视角
李百兴，何广涛著2011 年出版222 页ISBN：9787514104257本书的研究主题为基于价值链战略联盟的成本管理。具体而言，以价值链战略联盟作为平台，以成本管理这一会计管理的重要领域作为研究对象，把成本管理的空间范围沿着价值链条进行拓展，系统地探讨成本的规划与控制问...
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两岸金融保险制度比较研究
陈进村等著2011 年出版248 页ISBN：9787310036318本书共分六章，分别介绍了两岸银行保险业发展面临问题之比较研究，两岸保险集团发展比较研究，两岸保险保障基金制度比较研究等。
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金融长尾战略 金融创新的长尾风险与后全能银行时代
杜丽虹，姜昧军著2011 年出版299 页ISBN：9787302243793本书从次贷危机入手，通过对大型金融机构内部风险蔓延路径的解读，分离出现代金融集团业务构建的三原则：风险隔离、资本独立、有限协同。...