导游业务 第2版

本书主要介绍导游人员的工作特点、接待程序、导游讲解技巧、突发问题的处理方法地以及与旅游相关的旅行知识等，书中还根据不能的技能制定了相应的实训项目、案例分析、练习题等。...

导游技巧与模拟导游 第2版

本书从理论分析入手，结合导游工作的特点，理论与实践结合，强调实用性和可操作性，对导游员应具备的导游语言和导游艺术技巧做了详尽分析。...

导游情景英语 第2版

本书是普通高等教育“十一五”国家级规划教材。

模拟导游 第2版

本书主要介绍了导游员的个人素质培养和工作程序，以及自然景观和人文景观的模拟导游，对最新的业内动态进行了选择性的增删。

广播新闻业务 第2版

本书主要涉及广播的业务层面，从认识广播媒介、广播新闻采访、广播文本写作、样式、谈话节目等内容入手，对广播新闻业务进行了较为全面的讲解。...

导游业务

本书系统地介绍了导游发展历史、导游工作、导游人员等。

导游业务

本书为贵州省导游考试教材，主要介绍了导游的由来，导游等级的分类，导游服务的概念，导游员应掌握的技能等。

导游业务

专利代理业务基础知识 修订本 第2版

本书根据新修订的《专利法》、《专利法实施细则》、《专利审查指南》对原版进行修订，详细介绍专利代理业务相关的基础法律知识产权。

导游业务知识

本书是全国导游人员资格考试教材的一种，内容包括导游服务、导游技能、导游语言、导游职业道德、导游服务程序和导游相关知识。