ISO 9000质量管理体系

本书准确介绍和详细解释了新版ISO 9000、ISO 9004标准，其中ISO 9004标准内容改写后适用性更强；针对理解新标准作出了说明。

ISO 20000认证与实践

本书系统、全面地介绍了ISO/IEC 20000：2005标准的基础知识和认证过程，主要内容包括ISO 20000标准的背景、体系、与其他管理体系的关系、认证准备、差距分析、流程实施与改进、认证审核等。...

ISO 9000：2008认证通用教程

本书详细地分析和介绍了ISO9000：2008族标准的各项原理和基本要求，尤其是对标准所明确要求的顾客满意战略做了深入分析和指导，完整介绍了内审员培训的全部课程。...

公安机关贯彻ISO9001标准实施指南

本书以公安执法与服务为主线，紧密结合公安机关工作实际，对公安机关贯彻ISO9001：2008质量管理体系进行了阐述。

质量管理国际标准应用导论：解读2008版ISO 9001

汽车行业ISO\TS16949:2009标准实战指南

本书主要介绍了汽车行业ISO/TS16949：2009标准的相关条款以及规定，并通过条款理解、实践案例等方式进一步论述此标准。

ISO 9001 2008食品行业内审员实战通用教程

本书主要包括质量管理体系国际标准介绍、ISO9001:2008标准在食品行业的理解、审核概论等。

管理风险 创造价值 深度解读ISO 31000:2009标准

本书是一本关于风险管理的工具书，具体介绍了ISO 31000标准制定的背景、过程，对ISO 31000标准的总体认识，风险管理术语、原则，风险管理框架以及风险管理过程共五部分内容。...

ISO9000族标准与人民检察院规范化管理

本书立足检察机关规范化管理，紧密结合人民检察院的试点工作实践，将 2008版ISO9001标准转化成检察化的语言进行逐条解释和说明。使检察机关管理规范化，可操作性大大增强，具有很大的借鉴、参考价值。...

远程教育ISO 9001：2008质量管理实务

本书第一部分以一个完整的远程教育机构的质量管理体系文件为主导，结合实例介绍了按照ISO 9001:2008标准构建质量管理体系文件的经验，第二部分是国际标准化组织关于教育组织实施ISO 9001标准的指南在2007年的...