印刷企业实施质量、环境管理体系认证指南

本书通过两大部分分别阐述了印刷质量管理体系。环境管理体系在印刷企业建立体系的基础。

质量管理体系与认证

本书围绕产品质量工程本科专业质量管理体系与认证的课程要求编写，旨在使该专业学生对目前世界上广泛采用和普遍认可的质量认证有一个全面、系统的了解。...

企业质量管理体系认证有效性的实证

本书回顾了质量管理的内容及发展，讨论了中国质量管理存在的问题与对策，把质量认证环境作为影响企业质量管理认证的有效性、企业绩效的主要因素。...

高等学校教学质量保障体系研究

ISO 9000质量管理体系

本书准确介绍和详细解释了新版ISO 9000、ISO 9004标准，其中ISO 9004标准内容改写后适用性更强；针对理解新标准作出了说明。

医疗服务质量评价与服务认证

本书共分七章，内容包括医疗服务的概念、医疗服务过程识别、医疗服务质量评价模型、医疗服务认证模式、医疗服务认证标准和医疗服务认证示范。...

物业管理服务质量评价与服务认证

本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

科学建构学校质量管理体系指南

本书从理论与实践的结合上，为各级各类学校与教育组织，运用ISO9000族标准科学建构学校的质量管理体系，提供了实用而详尽的指南。主要内容包括：校质量管理体系的建立、有效运行、持续改进及校质量管理体系示例。...

GB/T19001-2008质量管理体系理解实施与审核指南

现代远程教育质量保证体系

本书紧紧围绕现代远程教育的宏观背景，依据现代远程教育的基本理论与质量保证，从现代远程教育内外部质量保证体系的构建研究、质量保证预警机制的构建研究、质量文化的构建研究、质量保证体系运行机制的研究等...