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销售人员人际关系360°沟通技巧
郭海龙编著2010 年出版170 页ISBN：9787802553309本书作为销售人员，只有取得了上司的支持、下属的响应、平级的配合、客户的信任、家人的理解和帮助、自我肯定与进取并学会克服各种沟通障碍，才能把销售工作做到卓越。本书语言通俗、优美，内容实用，易于掌握，能够...
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要成功先沟通 职场沟通工具与实战智慧
邹中棠著2010 年出版220 页ISBN：9787111304906沟通是职业发展中的一个永恒话题，个人的事业发展、企业的动作成败都与此息息相关。本书对职场沟通中与上级、下级、同事沟通进行了分析。...
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商务英语沟通与谈判技巧
陈清兰编著2010 年出版218 页ISBN：9787111292319本书内容为常用的英语口语表达，定位为商务职业的英语口语课程教材，目的是帮助商务工作者提升其英语口语能力，通过使用英语解决商业问题并成功实现商业目的。...
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空乘服务沟通与播音技巧 第2版
刘晖，梁悦秋编著2010 年出版164 页ISBN：9787563715145本书内容侧重于空乘服务中沟通与播音的实用技巧与训练，分为概述、客舱服务语言基础与训练、客舱播音表达训练、客舱沟通技能训练、综合技巧训练五个部分。本书对于空乘服务人员来说，具有很强的针对性和实用性...
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护士服务礼仪与沟通技巧
张艳霞，吴开凤，张冬梅主编2010 年出版311 页ISBN：9787802453111随着医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，人们越来越深刻的认识到，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。礼仪从形式上说是一种外在的行为规范，从内容上说是一种精神气质。在...
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石油工程师职场英语沟通
祁大晟编著2010 年出版117 页ISBN：9787502181710”本书系统介绍了石油工程师用英语口头交流和书面表达时所应该具备的基础知识。其中，口头交流包括日常对话和科技专题发言；书面表达包括科技英汉互译，撰写学术论文、研究计划导言和求职信等。 本书可作为石油...
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公关与沟通-非职业化、泛公共关系的机制与艺术
单凤儒著2010 年出版275 页ISBN：9787030273789本书以研究现代人成才、成功的规律与途径为宗旨，在人与人之间、人与社会之间、人与事业之间、人的自我修养与心理调控等领域，以公共关系和沟通表达为重点，进行公关与沟通、科学与艺术的整合研究。本书主要内容...