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服务业5S精益管理品质改善利器
孙少雄，孙宝东著2010 年出版272 页ISBN：9787111296386本书以中国式标准化管理为导向，针对中国服务业普遍存在的问题，采用理论分析与实例剖析结合，辅以简洁通俗的语言有效的方法。
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用户体验与产品创新设计
罗仕鉴，朱上上编著2010 年出版228 页ISBN：9787111300762本书介绍用户体验设计的定义、发展，用户体验的要素，相关学科知识、研究内容及开发设计流程；开发与设计部分，介绍用户研究等。
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创意与创造 家具概念设计
韦自力，江波，韦昱鑫等著2010 年出版123 页ISBN：9787807463917本书内容包括：概念性设计，具有设计超前意识；商业性设计，具实用价值；收藏性设计，具有艺术价值与展示获奖价值。同时通过对设计图的点评，用图文并茂的编排方式展示该书的中心内容。...
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微笑力 如家创造卓越服务的方法
汪若菡，朱瑛石著2010 年出版184 页ISBN：9787508622996本书用通过对139位如家员工和合作方的调研，以及2880份问卷调查的数据，用大量真实案例阐明了如家服务文化的特点，并归纳为可供所有服务企业借鉴的经验。...
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重构 改善既有代码的设计
MartinFowler编著2010 年出版428 页ISBN：9787115221704本书清晰揭示了重构的过程，解释了重构的原理和最佳实践方式，并给出了何时以及何地应该开始挖掘代码以求改善。书中给出了70多个可行的重构，所提出的重构准则将帮助你一次一小步地修改代码，从而减少了开发过程中...
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重塑用户体验 卓越设计实践指南
刘吉昆编著2010 年出版362 页ISBN：9787302227915本书是一本UI设计佳作。作者将用户体验和用户研究领域的经典理念、方法和工具得意巧妙的融合、精炼和升华，借助于一个典型的项目框架方式，再度呈现了用户体验设计大师的理念和最佳实践。...
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UX设计之道 以用户体验为中心的Web设计
（美）RussUnger著2010 年出版185 页ISBN：9787115219008本书是用户体验设计的核心参考书目，共分为14章，涵盖了Web设计项目从最初产生想法到最终做出网站的整个过程，每个阶段都提供了几种最有效的解决方案，并且视每个阶段所需知识的多少分别给出了网上参考资料和参考...
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控制装置标准化通信 OPC服务器开发设计与应用
陆会明，朱耀春等编著2010 年出版432 页ISBN：9787111306856本书从应用角度出发，对当前自动化控制领域的OPC标准化通信技术进行了全面、系统的阐述。本书的特点是基于OPC数据访问服务器的开发、测试及应用，介绍OPC等内容。...